Как правильно добавлять новые ТС ?

[romzes5]

Здравствуйте. Автограф v3.4.11. захожу в настройки-транспортные средства-открыть список. Добавляю новое ТС, но в списке это ТС не появляется. Справки по этой версии я не нашел. Объясните пожалуйста, как добавлять ТС, или как обновлять список ТС в программе? Заранее вас благодарю!

[SK]

ТС не появляется в рабочем окне ПО до тех пор, пока по нему не придут данные.
Очень у многих списки ТС - на десятки ТС, а ключи реально на единицы.

[Sdorokhov]

X:автограф\dbf\0000000.atg (файл соотвествующий номеру прибора который вы добавляете) имеется?

[romzes5]

X:автограф\dbf\0000000.atg (файл соотвествующий номеру прибора который вы добавляете) имеется?
Да, имеется. Сама программа лежит на сервере в "расшаренной" папке. И на клиентских машинах к екзешнику лежит ярлык. Может надо перезапускать, что-то каким то образом ?

[latypovar]

romzes5, а данные в папке дата, папке с именем=номеру прибора имеются?

[SK]

romzes5, а данные в папке дата, папке с именем=номеру прибора имеются?

ТС не появляется в рабочем окне ПО до тех пор, пока по нему не придут данные.
Очень у многих списки ТС - на десятки ТС, а ключи реально на единицы.
???

[Sdorokhov]

Запросите помощь у Технокома! далее:

АГ - Справка - Тех поддержка!

[romzes5]

romzes5, а данные в папке дата, папке с именем=номеру прибора имеются?
нет, там такого нет. А как эти файлы сформировать для каждого устройства?

[plex]

romzes5, а данные в папке дата, папке с именем=номеру прибора имеются?
нет, там такого нет. А как эти файлы сформировать для каждого устройства?

Они загружаются программой с сервера.

[romzes5]

romzes5, а данные в папке дата, папке с именем=номеру прибора имеются?
нет, там такого нет. А как эти файлы сформировать для каждого устройства?

Они загружаются программой с сервера.
Почему же тогда у меня программа их не загружает ?

[plex]

Сделайте скриншот вклыдки online спаска транспорта, встав на машину по которой не появляются данные и выложите его тут.

[skier]

romzes5, к дилеру не обращались ?