Проблема с отображением карт и треков.

[pyctem-a]

ПО 3.4.12. Проблема с отображением карт и треков такого плана, через не определенный период времени карта перестает отзываться на мышку... т.е. ее не возможно переместить, с карты пропадают треки. При этом с по графику перемещаться можно, само ПО как бы не висит. Но на карте уже и самого авто тоже не видно.
Где искать причину?

[SK]

1. Сначала обновитесь и проверьте: http://www.tk-chel.ru/download/AG_3_5_0.zip
2. Если проблема осталась - опишите подробно обстоятельства: какая карта, за какой период трек и т.п.
3. Покажите проблему техподдержке, через RDP-модуль (входит в пакет установки).

[zsergey]

... через не определенный период времени карта перестает отзываться на мышку... Где искать причину?
Подтверждаю, что такая проблема есть! Карта зависает и не откликается, хотя все остальное работает. Версия 3.4.11

[ФОРУМ ТК]

zsergey,
1. Сначала обновитесь и проверьте: http://www.tk-chel.ru/download/AG_3_5_0.zip
2. Если проблема осталась - опишите подробно обстоятельства: какая карта, за какой период трек и т.п.
3. Покажите проблему техподдержке, через RDP-модуль (входит в пакет установки).

[SK]

По необновленному софту никаких ответов не будет.
Вы что, хотите чтоб мы выпускали апдейты для старых версий ? )))

[Sdorokhov]

такая проблема бывает при копировании папки AГ со сьемного носителя, либо при запуске с него же... необходимо проверить в найстойках - параметрах - интернет картах - настройка - путь к кэшу, путь должен соответствовать фактическому расположению папки с дисп по АГ. Необходимо так же проверить включено ли отображение интернет карт в правом верхнем углу блока карты.

Самый оптимальный выход из эой ситации обновить по и запросить тех поддержку и сотрудников ТК. у них я уверен решение проблемы займет пару десятков секунд)

Добавлено через 1 минуту
в случае если тупо отжата кнопочка включения интернет карт и не загружен вектор соотвественно видеть вы ничего не будете.

[Данис]

Доброго времени суток .
Вопрос довольно таки простой я так думаю.
Но для меня пока это проблема не понятна , т.к работаю с системой не давно.
А именно интересует с чем связанно такое явление ....
http://dl.dropbox.com/u/46316599/error.JPG

Добавлено через 3 минуты
Доброго времени суток .
Вопрос довольно таки простой я так думаю.
Но для меня пока это проблема не понятна , т.к работаю с системой не давно.
А именно интересует с чем связанно такое явление ....
http://dl.dropbox.com/u/46316599/error.JPG

Прибор установлен на Камаз ...передвигается исключительно в радиусе километра не более ...а тут картина как будто это на самолете полеты.)

[AutoKirov]

делай так:

[SK]

А давайте поговорим о футболе ? Вроде актуально - наши только что продули грекам...
Раз уж решили всё в кучу в этой теме мешать, чего бы и о футболе не поговорить ?