Проблема: Не могу получить данные с прибора [Архив] - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

Просмотр полной версии : Проблема: Не могу получить данные с прибора

Евгений К

06.06.2011, 17:36

Alex

06.06.2011, 19:59

Подскажите пожалуйста! У меня 2 прибора на двух машинах. Данные с одного не могу получить. Открыл панель приборов, посмотрел, все индикаторы на приборе работают нормально. Баланс на симке +. А вот автомобиль не вижу.Оператор МТС.Прибор имеет номер 32975. Может быть проблема с сервером?

Пропишите в настройках диспетчерского ПО дополнительный сервер agserver.tk-chel.ru порт 2226. (Параметры->вкладка Сервер->Дополнительный сервер)

У кого приобретали прибор?

Евгений К

07.06.2011, 17:24

Спасибо Alex. Сделал как Вы посоветовали и все заработало. Не могли-бы Вы объяснить в чем было дело. До этого все работало исправно.

Alex

07.06.2011, 18:31

Спасибо Alex. Сделал как Вы посоветовали и все заработало. Не могли-бы Вы объяснить в чем было дело. До этого все работало исправно.

Сервер auto.tk-chel.ru в скором времени прекратит свое существование. В данный момент происходит перевод приборов со старого на новый сервер. Вас должен был известить о переводе приборов дилер, у которого покупали прибор.

Евгений К

08.06.2011, 09:44

Дилер в нашем регионе сообщал, что в скором будущем необходимо будет заключать с ним договор и на платной основе он будет обслуживать приборы и считывание данных будет производиться с их сервера. Все время я обходился без этих затрат. А что? бесплатного сервера не будет? Объясните пожалуйста поподробней.

10.06.2011, 21:26

Вам не кажется, что вопрос о некоем решении, некоего дилера из некоего региона - не совсем корректен ?
Мы переводим приборы с одного сервера на другой по ряду причин. В т.ч., чтобы избежать деградации и повысить качество предоставляемых услуг. Это нормально. Вчера один дата центр был лучше, сегодня он уже не устраивает, но появились другие варианты.
Это всё, что мы делаем - меняем сервер. К Вашему вопросу это отношения не имеет.