ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

- Система «АвтоГРАФ»: Прочие вопросы (http://forum.tk-chel.ru/forumdisplay.php?f=6)

- - пропадают отметки (http://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=7700)

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189072)

Цитата:

Сообщение от bege (Сообщение 189064)

Куски рейсов совсем пропадают, или приходят с задержкой?

по недавней ситуации: допустим, отметки есть до 7 утра, затем скачок трека, то есть отметки пропадают в это время, с 9 утра опять появились на какое то время, и опять скачок трека - пропали до 11 с небольшим, затем снова появились и в 16 часов пропали до следующего дня. Приходиться редактировать вручную. Ситуации были всякие разные, если честно, и головы сломали уже с руководителем, где искать, в каком направлении. То пропадают, а потом из ниоткуда появляются отметки, но не у всех "потеряшек", а у некоторых;то у всех отметки возвращаются.

Пришлите пару бинарных файлов по прибору с данными пропаданиями на почту технической поддержки компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - support@tk-nav.ru

Цитата:

Сообщение от Кирилл (Сообщение 189074)

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189072)

Цитата:

Сообщение от bege (Сообщение 189064)

Куски рейсов совсем пропадают, или приходят с задержкой?

хорошо, сейчас поищем. Спасибо

Добавлено через 6 минут

Цитата:

Сообщение от SK (Сообщение 189071)

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189061)

А ОПСОС - это что?

ОПСОС = ОПератор СОтовой Связи - это стандартная аббревиатура.

понятно. спасибо, не знала

не совсем корректно объяснили. скрин упростил бы гадание. из опыта скажу, что у мегафона сим тоньше чем у мтс (например). и для более плотного примыкания контактов сим к считывателю нужно проклеивать сим изолентой. тогда она становится толще и плотно примыкает к контактам. в проивном случаи сим может работать с перебоями и тем самым передавать данные с задержкой.

Цитата:

Сообщение от SibAvtoTorg (Сообщение 189078)

может быть, и некорректно, но как смогла, я занимаюсь настройкой и диагностикой автографов с августа 2012 года, всегда были симкарты Мегафон, выходили из строя время от времени, но чтобы пропадали по 80 с лишним т/с с карты слежения, такого не было раньше. Сейчас же мы уже просто не знаем что с этим делать, страдают пассажиры в первую очередь, перевозчики тоже за рейсы переживают.

скрин могу отправить, но только отметок в графике, треки большей частью на место вернулись.

вы путаетесь в показаниях... То трэки не вернулись и пишутся кусками, то вернулись. Выкладывайте хотя бы скрины.
По мегафону скажу следующее: отвратительно работает поддержка, личный кабинет и пр. Симки отключают рандомно по непонятной даже самому мегафону логике: на одном лицевом счете пара сотен карт, на всех разный баланс, какие-то уже заблокированы "по неуплате", какие-то работают. По этой причине отказались от мегафон, оставили мтс и сейчас мультисим добвляем

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189079)

Цитата:

Сообщение от SibAvtoTorg (Сообщение 189078)

может быть, и некорректно, но как смогла, я занимаюсь настройкой и диагностикой автографов с августа 2012 года, всегда были симкарты Мегафон, выходили из строя время от времени, но чтобы пропадали по 80 с лишним т/с с карты слежения, такого не было раньше. Сейчас же мы уже просто не знаем что с этим делать, страдают пассажиры в первую очередь, перевозчики тоже за рейсы переживают.
скрин могу отправить, но только отметок в графике, треки большей частью на место вернулись.

на самом деле, отметки пропали в эти дни не только у автографов, но и у ASC - 7 и ASC -3, у них настройки и конфигуратор другие, работают они тоже не так, как автографы.Если с автографов отметки встали в график по прошествии времени, то у ASC трек за время пропажи отметок отобразился скачком, самих отметок нет, выпали целые куски рейсов.

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189063)

у нас с ним контракт (с Мегафоном), симкарт больше 1500, в один миг не переставишь. Айтишники наши говорят, что с их стороны тоже все хорошо, неужели дело только в симках?

проблемой является больше 1500 симкарт на одном лицевом счету.
любое групповое изменение оператором биллинга услуг хотя-бы пары СИМ внутри 'толстого' лицевого счёта сначала блокирует весь лицевой счет а по завершении разблокирует обратно, у нас были прецеденты когда это занимало несколько часов и происходило трижды за рабочий день

Цитата:

Сообщение от AutoKirov (Сообщение 189084)

происходило трижды за рабочий день

а помните мегафон вырубило, вот красотень была

Цитата:

Сообщение от Кирилл (Сообщение 189074)

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189072)

Цитата:

Сообщение от bege (Сообщение 189064)

Куски рейсов совсем пропадают, или приходят с задержкой?

пока не можем найти подходящие,

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189083)

Полагаю дело в том, что некоторые (многие) сторонние приборы передают данные непоследовательно - от новых к старым.
(из-за этого возникают дырки в данных на разных периодах до тех пор, пока старые данные тоже не передадутся - соответственно, из-за дырок отчеты будут недостоверны неопределенное время).

АвтоГРАФы передают данные последовательно - от старых к новым. Это позволяет в любой момент гарантировать целостность данных от самых старых до момента последних принятых данных и отсутствие "дырок" в них. Подчеркиваю - гарантировать !

Приборы с непоследовательными протоколами гарантировать этого не могут и на самом деле не проходят по большинству стандартов и регламентов - на что наплевать тем, кто их продает клиентам.
Это обусловлено самой природой непоследовательных протоколов - никогда нельзя быть уверенным, что завтра не свалится кусок данных и вставится в позавчерашние данные испоганив все уже созданные отчеты и оповещения.

Ну и всякие оповещения о событиях в приборах с непоследовательными протоколами практически не работают, так как непонятно - когда придут более старые данные с переключениями и уровнями. Можно работать только с самыми примитивными оповещениями по КТ и подобными.

Поэтому, если данные идут медленно и/или плохо по какой-то причине, то прибор с непоследовательным может отображаться, так как сначала будет передана последняя позиция, а более старые данные будут медленно и печально докачиваться. А приборы с последовательными протоколами могут исчезнуть по таймауту, потому как передача идет от старых к новым и пока дойдет до текущего времени - может успеть случиться таймаут.
Зато потом, приборы с непоследовательными протоколами могут так и остаться с дырками на неопределенный срок или навсегда. Так как контроль целостности этих квадратно-гнездовых посылок - очень нетривиальная вещь. Иногда тупо уже этих данных нет в приборе (перезаписались по кольцу) и дырки остаются навсегда...