ПО у нас постоянно дорабатывается, в том числе улучшается совместимость со старыми приборами. Так что говорить о том, что в приборе ошибка, можно только после того, как его настройки были установлены именно последней версией конфигуратора.

В открытый доступ это ПО не выкладывается, узнавайте у дилеров.

Проблема начинает набирать массовый характер!

первый проблемный прибор

установил:

"Запись по времени"
Интервал записи точек 5 сек. ;
Период отсылки данных по GPRS (сек) 200

замечания:

время от времени (особенно в движении) нарушается ритм записи точек в меньшею сторону 1-3 сек
(по расходу GSM терпимо)

второй и третий проблемные приборы

установлено

Адаптивная запись;
Интервал записи точек (м) 10 ;
Период отсылки данных по GPRS (сек) 200

замечания:
практически постоянна запись точек происходит 3-5 раз в секунду
и беспрерывно данные отсылаются на сервер
(иногда непонятно по какой причине всё восстанавливается и работает как положено)

замечания:

большой расход по GSM - 30 руб. в день
данные не успевают отправляться GSM и накапливаются в приборе - получается задержка в данных и может вырасти до 1-2 суток

предположения

программный сбой !

приборы древние - 2007 года выпуска, номер прибора 17*** - 18***
и резервного питания не имеют
- может придумать какой нибудь фильтр для питания?

или прошивку прибора сменить
толь не надо говорить - Это очень сильно устаревшие приборы, перепрошивка для них не существуют.

должно быть хоть какое-то решение!

Наше предприятие эти приборы установила год назад - и по всем понятиям установили б/у приборы не соответствующие нашим требованиям
(но это отдельная тема и не в этом обсуждении)

Проверьте настройки дискретных входов (1-2). Подключали ли их?
Вход для подключения резервного питания предусмотрен практически с самых первых приборов (мне попадались блоки 15*** - в них вход был).


Это действительно очень старые приборы, и перепрошить их можно только в заводских условиях.

И ещё - проверьте питание на ТС. Или попробуйте обратиться к диллеру в Вашем регионе.

задействованы два дискретных входа:
1 (жёлтый) - простой; замкнут на минус; - контроль давления масла
2 (белый) - счётчик; замкнут на минус; - проточный датчик топлива
Период записи показания счётчиков 1-2 входа - 300

аналоговые отключены и провода замкнуты на минус!

входы не причём поскольку сбои происходят на стоянке при неработающем двигателе

разъём есть а проводка нету :dontknow: будет работать?

что же там за супер условия? я всё таки инженер электроники

машина на стоянке (неприкосновенна)
в 2 часа ночи выходит из сбоя - работает как положено
в 5 часов утра опять ловит сбой

я вообще не понимаю как может прибор делать запись точек 4-5 раз в секунду
такое ощущение что задаются параметры:
Интервал записи точек (м) 0 ;
Период отсылки данных по GPRS (сек) 0
а в какой то период данные восстанавливаются

как и что ещё можно проверить?

дилер - не способен решить проблему - вопрос напрямую производителю
(если есть вопросы по дилеру - в ЛС)

тогда Вы должны однозначно понимать, что означает термин: "внутрисхемное программирование микроконтроллера".
название дилера напишите в "личку".

Вообще для понимая проблемы не хватает информации.
1. нужны номера контроллеров (конкретные).
2. какие версии микропрограмм сейчас в приборах?
3. какой версией программы конфигуратора Вы пользуетесь?
4. нужны .bin файлы для анализа с указанием конкретного времени "неверной" работы приборов.

Все это лучше решить по почте. Существует техническая поддержка support(что-то там)tk-chel.ru

А галочки в конфигураторе стоят (которые "отсылать СМС", "начинать отсылку GPRS")?В каком именно режиме входы (простой/периодический счётчик/накопительный счётчик)?

вроде с 22000 серии появилось

ORAKUL, посмотрите еще детализацию счета мобильного оператора, возможно превышение трафика из-за округления пакетов до 10 или 100кВ.

1. Высокая вероятность, что на одном из дискретных входов датчик или контакт "дребезжит" постоянно - отсюда и частые точки.
2. Еще более высокая вероятность, что проточник стоит на входе, запрограммированном, как "обычный". При этом в диспетчерском ПО расход работать будет, но точек записано будет очень и очень много. Сталкивались с таким в Рязани. Первейший симптом этого, цитирую "практически постоянна запись точек происходит 3-5 раз в секунду".

Кроме всего этого если стоит галочка отправки данных по GPRS при сработке входа, это сильно увеличивает трафик и расходы на связь .