ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ» (https://forum.tk-chel.ru/index.php)
-   Система «АвтоГРАФ»: Контроллеры, датчики и периферия (https://forum.tk-chel.ru/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Проблема: Ремонт контроллеров (https://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=3080)

hoh1972 09.10.2013 15:36

Цитата:

Сообщение от Phantom (Сообщение 64796)
Цитата:

Сообщение от hoh1972 (Сообщение 64772)
не показывает движение в трек не пишет?

да вообще все плохо.

может посмотрите атг файл?

Phantom 09.10.2013 17:05

hoh1972, а что на него смотреть?

hoh1972 09.10.2013 17:43

Цитата:

Сообщение от Phantom (Сообщение 64992)
hoh1972, а что на него смотреть?

тоже верно

Phantom 09.10.2013 18:20

Цитата:

Сообщение от hoh1972 (Сообщение 65001)
тоже верно

на работу приемника это никак не влияет.

hoh1972 16.10.2013 10:37

очень приятно! меня бесит дилерское отношение! звонил... Сергей!!! дело в в том я сам все сделал... имею базу в сочи.. юж технологии мне не друзья по месту.. так как были конфликты.. как востановить бк, не пишет в трек ! прошу Вас помочь.

frdn 16.10.2013 10:40

hoh1972, если вы не являетесь сервисным центром ГК ТехноКом, вам нужно отправить оборудование в ремонт, приложив рекламационный акт.

Sergo 17.10.2013 07:46

Да, был звонок, только звонил не я, а звонили мне. Вопрос звучал следующим образом: " я сам поменял GPS модуль - прибор всё равно не работает, что делать?",подробности звонивший рассказывать отказался. Была дана рекомендация связаться с технической поддержкой, и, если не поможет, отправить прибор к нам на ремонт.
Только вот, если мне память не изменяет, было это около месяца назад, а времени на ремонт(с учётом дороги туда-обратно) обычно не занимает больше 5 дней.

Phantom 17.10.2013 08:12

Sergo, тут вопрос принципиальный. Человек который сам "лезет" в прибор берет на себя ответственность за исход этого процесса. Если он уверен в своих действиях, то ремонт затруднений не вызовет, НО если человек не имея ни знаний соответствующих, ни умений начинает "ремонтировать"... Потом случаются проблемы.
Цитата:

Сообщение от hoh1972 (Сообщение 65403)
имею базу в сочи.. юж технологии мне не друзья по месту.. так как были конфликты.. как востановить бк, не пишет в трек ! прошу Вас помочь.

hoh1972, "дружеские" отношения тут вообще не "при делах" и ссылаться на них не надо. СЦ обязаны принимать для ремонта любые приборы производства ГК "ТехноКом".

Sergo 17.10.2013 08:26

О том и речь, было предложено отправить прибор на ремонт в СЦ (к нам).

hoh1972 18.10.2013 06:30

давайте все забудем... Сергей я позвоню Вам

Добавлено через 5 минут
да действительно!!! если сам немного волокешь и знаешь принцип работы, хотел сам разобраться, дело принципа , почему так получилось ! отправил в техноком отправили назад, полез сам вижу , что восстановил частично! ну дальше полез, нашел поставщиков всего, и что тут плохого?:diablo:


Текущее время: 04:14. Часовой пояс GMT.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot