Нет я не понимаю, почему обслуживающий дилер не должен заниматься этими делами? Эта морока совсем не для клиентов. Зачем вам загружать голову подобными вещами.

Обновить ПО в любом случае можно.
При обновлении с 3.4.0 - никакие настройки не слетят.



ИСТОРИЯ ВЕРСИЙ

Версия 3.4.5
Отображение рабочей зоны вокруг ТС в режиме отображения всех online ТС
　
Версия 3.4.4
264. Возможность притягивания трека к дорогам векторной карты
1. Выберите Настройка->Параметры->Фильтры->Общие
2. Включите опцию «Притягивать трек к дорогам векторной карты»
3. Установите порог притягивания в метрах
4. В строке «Карта» укажите файл векторной карты
5. Нажмите OK
　
Версия 3.4.3
261. Изменён алгоритм обработки повторных прибытий в контрольные точки и геозоны
Захват контрольных точек, регулируемый параметром общих фильтров «Удерживать контрольные точки»,
заменён игнорированием выездов из КТ и ГЗ с незначительными продолжительностью или пробегом.
Минимальные пробег и продолжительность задаются на вкладке общих фильтров.
262. Графики периодов отсутствия сигнала и пропадания питания
263. Новый параметр контрольной точки: Ограничение скорости
«Ограничение скорости» позволяет задать порог максимальной скорости внутри КТ и ГЗ отличный от порога по умолчанию.
Приоритетным порогом в зоне наложения КТ и ГЗ является порог КТ, вне КТ и ГЗ берётся порог по умолчанию.
Для контроля скоростного режима рекомендуется представлять в виде ГЗ населённые пункты, а в виде КТ - места с ограничениями внутри ГЗ.
В связи с введением переменного порога скорости в Список записей добавлена соответствующая колонка «огр.».
　
Версия 3.4.2
251. Возможность работы с геозонами
Список геозон представляет собой дополнительный независимый список контрольных точек.
Его предполагается использовать для контроля нахождения ТС в крупных по площади географических объектах.
В отличие от основного списка КТ в список пройденных геозон нельзя добавить точки вызова.
В связи с добавлением геозон в программе произошли следующие изменения:
1. Добавлены настройки «ГЗ» общая и индивидуальная для задания файла геозон
2. Добавлена вкладка «Геозоны» на главное окно и колонки «Геозоны» в Список записей
3. Добавлен тип экспортируемого отчёта «Список геозон»
4. Добавлены пункты главного и контекстного меню для экспорта списка пройденных геозон
5. Добавлено меню выбора отображаемых на карте контрольных точек: «Контрольные точки и вызовы» и «Геозоны»
6. Добавлен пункт меню плеера «Редактировать геозону…» (при щелчке правой кнопкой мыши по иконке геозоны)
252. Графики 1-wire температуры
253. Графики состояния дискретных датчиков
254. Режимы 3D для векторных карт: изометрия и перспектива
255. Мультизагрузка интернет карт
256. Центрирование курсора ТС на карте (Меню плеера->Центрировать курсор ТС)
257. Заливка фона графиков в зависимости от состояния выбранного датчика (Меню графиков->Заливка)
258. Сохранение списка загруженных из plt-файлов треков/полигонов
259. Добавлена итоговая строка к списку рейсов (Меню Списка рейсов->Итоговая строка)
260. Добавлена горизонтальная полоса прокрутки к списку рейсов
　
Версия 3.4.1
250. Новый параметр контрольной точки: цвет заливки

обслуживающий дилер может и должен решать эту проблему, но, пока его дождешься... подскажите, все-таки, путь к этому окну, в котором поправить данные можно...

А если не секрет - то кто именно "обслуживающий дилер"?

Мы не можем выкладывать вход в служебный режим ПО в открытый доступ и по запросам от анонимных (мы знаем только Ваш ник на форуме) авторов. Это неправильно с точки зрения безопасности.

Хорошо, как подтвердить, что я являюсь конечным пользователем? не обижусь, если вы мне на почту вышлите необходимую мне информацию:) а кто дилер - секрет нам с ним еще работать:) в принципе, они в помощи не отказывают, только медленно работают, типа заказов много, контора небольшая... ну, это и правда так. однако работу выполнять мне надо сейчас!!!

Я бы рад услышать отзыв о работе своей компании, даже отрицательный, ведь тогда будет ясно что где надо улучшить.

Добавлено через 3 минуты
Zeitcro, Вам стоит позвонить в техноком и пообщаться с Самцовым Константином

plex, спасибо!