alastar, ID и пароль можно нам почту support скинуть, подключимся и посмотрим.

Иван скинул вам в ЛС. Просто с электронкой траблы сейчас

alastar, странно в ЛС ни чего нет.

Кинул еще раз почему то в прошлый не скинулись

Проьлемы с интернетом были днем. Если кто может поглядеть через TeamViewer отпишу в ЛС ID и пасс

1. Подключите АвтоГРАФ к ПК.
2. Отключите (не удалите, а именно отключите) ком-порт в диспетчере устройств в разделе:

3. Отключите АвтоГРАФ от ПК.
4. Подождите 5 секунд.
5. Подключите АвтоГРАФ к ПК.
6. Запустите конфигуратор и работайте.

См. руководство пользователя на конфигуратор:
http://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=2205

Если бы я всего этого не сделал вначале я бы сюда не писал. Драйвера все устанавливал, Com порт отключал все проверял. Но с некоторыми приборами вообще ситуация что их конфиг не находит как например прибор первые 3 цифры 017 2011 года выпуска. Его вообще прибор не видит.

А этот прибор точно полностью исправен ?

Да прибор работал, снят с машины для перепрошивки. Сйчас откатил систему и удалил вообще все драйвера попробую все переустановить комп при подключении конфига и прибора в экран смерти уходит.

Такие эффекты присущи неполадкам в ОС.