Если про сервер - то нужно прочитать документацию. Прочитали?

Что-то у данного пользователя и SMS-команды не проходят (IP и PORT не меняются) и данные в терминале через ПО не стираются.
Как-то я бы сказал - симптоматично.

ага я тоже рад радоваться этому русской "системе спутниковой навигации"...
объясню проще у меня на обеспечении более 500 блоков и с каждой серией возникают какие то "проблемы" которые меня не радуют) прост эт щас добрался до форума а раньше оооочень любил вашу тех поддержку) промучил достаточное количество специалистов и просто хочу разобраться) так что) у нас будет очень дооолгое и радостное сотрудничество) мужайтесь)

Ок. Свяжитесь с нашей техподдержкой - дайте параметры блока: серийник, номер телефона, пароль. Мы поглядим.

пароль к блоку или к симке?

Пароль к блоку - т.к. он необходим для SMS-команд.

Мужики, есть смс команда чтобы узнать номер блока? Знаю симку которая установлена, но эта симка по документации у меня стоит в двух разных блоках. Есть ли возможность удаленно узнать в каком реально блоке стоит эта симка?

(данные приходят от обоих приборов. И дабы знать к какому из приборов ехать. Ибо один в одну сторону 100км, другой в другую 200 км.)

Послать любую команду - в ответе всегда есть номер прибора.

Простите ламера.

А как решить обратную задачу? На симках отключена возможность отправлять смс. Теперь как понимаю можно решить проблему с помощью сервера. Надо узнать номер сим карты зная номер автографа.

Есть ли возможность отправить запрос с сервера на прибор и узнать номер сим карты который в нем стоит?

(дико извиняюсь, если ответ есть в инструкции к серверу, прочитал бы, времени не хватает.)

Через сервер можно запросить телефонный номер, если установщик не поленился и задал его конфигуратором.
Ещё через сервер можно запросить номер ICCID командой GICCID, а по нему уже узнать абонентский номер (по карточке, которая осталась от сим-карты, или у оператора). Но это есть не во всех прошивках.
Сам по себе прибор свой телефонный номер не знает - соответствие между абонентским номером и ICCID устанавливает уже оператор.