По телефону я всё подробно рассказал, затем выслал инструкцию, читайте пожалуйста внимательней. В вашем случае стр 12 и 21.

При превышении установленного порога заправка не считается, поэтому по опыту советую выставить порог от 150 до 300 , в следующих версиях уберем эту настройку совсем

спасибо.

Добавлено через 57 минут
а я и не спорю, что объяснил. хотелось бы точную маркировку для решения

Добавлено через 4 минуты
продавец консультант предложил контактор с катушкой управления 12v либо 24v чтото типа
(Характеристики

Дополнительные контакты: 0

Количество силовых полюсов: 3p

Допустимая мощность 3-х фаз двигателя 380 V AC-3: 18,5 кВт

Напряжение катушки управления: 12-20 V DC

Номинальное напряжение: U= 690 V

Номинальный ток: 38 ампер)

"Выходы устройства необходимы для управления внешними устройствами при подключении соответствующих карт.
Максимальный ток нагрузки не должен превышать 50 мА." какой ток будет потреблять указанная Вами "катушка управления", и не надо мне опять рассказывать, что ток проходит только по плюсу!!!!! если же всё обстоит так, как мне сообщали по телефону, то там уже есть свой пускатель, который управляется напряжением 220В и нужно вместо существующей кнопки поставить реле срабатывающее от 12В(подключенное к картридеру) и замыкающее цепь управления пускателем.

да это есть. но в планах пустить новую линию питания насоса, а существующую оставить как аварийную

Поставили но ситуация прежняя теряем заправки.((((

версия прошивки на кусс какая ?

честно не знаю. она в конфиге не отобразилась, в комплекте присланом от производителя была KUSS_v115 но она не залилась выбивало ошибку (1F) В техподдержке сказали что не зачем его вообще прошивать (оставить так как есть)

Ну что товарищи есть мысли еще, куда заправки деваются? уже всё по 10 раз проверили.
:grabli::grabli::grabli:

я же писал Вам в л.с., что не получали?