Да, господа, вы все больше и больше перестаете слушать своих пользователей!
Все меньше и меньше до конечного пользователя доходит информация о программном продукте. За последнее три года не было ни одного мануала по ПО. Конечный пользователь тыкает по всем кнопкам, как слепой котенок, авось что-то и настроит.
Вы, конечно же отправите меня с всеми вопросами к дилеру, но опять проблема – у дилера мануала тоже нет. Всем приходится узнавать программу АвтоГРАФ путем проб и ОШИБОК.
Вам очень повезло, что у вас такие дилеры, которые сами ищут решения проблем, возникающих у клиентов не стандартными методами. 90% просьб о помощи на вашем форуме заканчиваются пустыми отписками. За последние пять лет конечному пользователю мало видеть маршрут, остановки, километраж, он желает видеть всю информацию об автомобиле (уровень топлива, tмасла, ошибки двигателя, нагрузки по осям и т.д.). У нас еще есть и спецтехника, у которой запросы гораздо сложнее. А вы оперируете продуктом пятилетней давности и, к сожалению, не разрабатываете ничего нового. Услышьте нас, УСЛЫШЬТЕ! Нам с вами работать…
:sos:
|