слово "пипец" тоже достаточно по детски звучит. мы тут че на детском утреннике?

Я уже помоему говорил что это не от меня зависит.Говорили начальству что подрядчик плохой. Но распоряжение работать с этим подрядчиком было еще выше, так что мое начальство тоже бессильно.

А вот насчет совета уже и не знаю дадут ли его тут, или просто соберутся над человеком посмеяться.

Я думаю что тут ныне сидящие типа гении Автографа тоже не сразу все знали, и так же у знающих все спрашивали а теперь им жалко поделится знаниями.


По поводу мануалов я вкурил уже по именно диспетчерской части. Касательно части железа мне покурить ничего не давали. У нас идет разделение на области обслуживания . Я занимаюсь только программной частью, а КИП и ЛДС занимаются частью железа. Я бы конечно был бы даже рад если бы например я один занимался полностью системой и тогда бы у меня было целостное понимание ее, но не мне решать. Как подрядчики объяснили так и работаем с системой. А подрядчики я уже говорил были непутевые.

Так что ладно спасибо на "добром слове", помогли.

А по поводу он-лайн - это не шутка, если хотите быстрее разобраться, то снимайте все с машины (ДУТ, кабель, АГ), располагайте это все в офисе или еще где-нибудь, где нормальный интернет и договаривайтесь здесь, когда кто в состоянии будет вам помочь.
Весь традиционный регламент работы по таким случаям вам уже рассказали, что вы еще хотите услышать?

Либо сюда последовательно скрин-шоты выкладывайте, как запрограммирован ДУТ и что в конфиг выдает, как запрограммирован АГ и что в контроль выдает и т.д.
Дут какой установлен?

ДУТ DUT-E AF частотный.

сам то я постоянно скрины делаю надо будет еще и людей которые ходят разбираться на место с железом приучить к этому.

SahatoshL, ну хотя бы atc файл покажите после настройки а лучше лог с сервера из папки с прибором

Вот что сказала тех поддержка технокома

Попробуйте использовать другой вход АвтоГРАФа для проверки.

https://drive.google.com/file/d/0B4o...ew?usp=sharing

не нашел чтоб там именно по приборам разбивался лог. в настройках указано чтоб логи писались в конревую папку сервера. Зашел посмотрел так там
DeviceModuleLog
DirMonitorLog
и т.д.

Добавлено через 1 минуту
Пробовали. У нас частотные дуты они работают на плюсе. Плюсы как мне сказали идут с 4-8 вход. Пробовали подключать к 8 входу.Результат тот же был.

в общем, не избежать вам он-лайн конфы...

эх ее б еще организовать) тут вроде как подрядчики еще обмолвились что приедут на след неделе. я наверное их подожду пока) потом если что в случае чего давайте я вам в личку напишу насчет конференции в случае если они не приедут или у них тоже ничего не получится)

Добавлено через 2 минуты
а то мне будет достаточно проблематично устроить конференцию) надо будет машину просить а они постоянно заняты, надо людей обслуживающих собирать сразу чтоб в случае чего продемонстрировать работу датчиков и контроллера. Как раз неделю это и будет собираться) так что я думаю пока подрядчиков до следующей недели подождать.