Цитата:
Предварительно получите у НИС адрес, порт, имя пользователя и пароль для НИС-овского сервера, на который будет осуществляться пересылка. Консоль управления сервером:
|
Здравствуйте!
Цитата из другой ветки форума, но в тему этой ветки: Цитата:
Здесь сказано: "в случае накопительного приобретения" - это официальная версия? Дилер должен был об этом сообщить? |
Цитата:
Официально дилер не обязан доводить до вашего сведения данный факт: если у вас более 50 приборов и есть желание и возможность содержания своего сервера то вы сами обратитесь к дилеру с вопросом о получении серверного ПО. |
у нас нет пока 50 приборов, но мы планируем разворачивать систему мониторинга (там будет более 50-и).
Одно из требований - получить собственный сервер. Дилер-же сообщил что серверное ПО выдается ТОЛЬКО ПРИ РАЗОВОЙ ЗАКУПКЕ 50-и приборов. На вопрос по накопительной системе было однозначно сказано - нет. Получается, дилер сознательно обманывает потенциального клиента в надежде подсадить его на свои услуги? Самое циничное в данной ситуации то, что это делает представитель компании, которая поставляет решение для предотвращения "левака" и "сливов" водителями. |
softcrater, не все так однозначно, кроме содержания сервера еще есть куча тонкостей в обслуживании и установке
|
Цитата:
|
softcrater, речь идет не только про сервер, это только вершина айсберга, я говорил о системе в целом.
|
Цитата:
Речь идет не о технической стороне вопроса работы с сервером и оборудованием. Речь идет о том, что дилер предоставляет ложную информацию о правилах распространения ПО сервера. Вот об этом мне и хотелось узнать официальное мнение компании Техноком, а сложности эксплуатации ПО и оборудования к данному вопросу никак не относятся. |
Цитата:
Вы задали вопрос и получили на него официальный ответ. Теперь чтобы не быть голословным представьте доказательства того, что Вам была предоставлена "ложная информация" или как Вы выразились "вранья". Или будем считать, что Вы и дилер просто неверно поняли друг друга? |
Цитата:
Естественно запись переговоров не велась. Но дилеру четко был поставлен вопрос: при каких условиях предоставляется ПО сервера, дилер ответил что при единоразовой покупке от 50-и приборов. На последовавшый вопрос: "если мы сначала купим 30 а потом еще 20 или 30?" было сказано "нет в этом случае ПО не предоставляется". Это по вашему как должно называться - "неправильно поняли друг друга"? P.S. я вообще-то спокоен, просто называю вещи своими именами, а у вас хочу узнать - вы считаете что дилер обманывает потенциального клиента или он просто некомпетентен? |
Текущее время: 17:54. Часовой пояс GMT. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot