Полагаю дело в том, что некоторые (многие) сторонние приборы передают данные непоследовательно - от новых к старым.
(из-за этого возникают дырки в данных на разных периодах до тех пор, пока старые данные тоже не передадутся - соответственно, из-за дырок отчеты будут недостоверны неопределенное время).
АвтоГРАФы передают данные последовательно - от старых к новым. Это позволяет в любой момент гарантировать целостность данных от самых старых до момента последних принятых данных и отсутствие "дырок" в них. Подчеркиваю - гарантировать !
Приборы с непоследовательными протоколами гарантировать этого не могут и на самом деле не проходят по большинству стандартов и регламентов - на что наплевать тем, кто их продает клиентам.
Это обусловлено самой природой непоследовательных протоколов - никогда нельзя быть уверенным, что завтра не свалится кусок данных и вставится в позавчерашние данные испоганив все уже созданные отчеты и оповещения.
Ну и всякие оповещения о событиях в приборах с непоследовательными протоколами практически не работают, так как непонятно - когда придут более старые данные с переключениями и уровнями. Можно работать только с самыми примитивными оповещениями по КТ и подобными.
Поэтому, если данные идут медленно и/или плохо по какой-то причине, то прибор с непоследовательным может отображаться, так как сначала будет передана последняя позиция, а более старые данные будут медленно и печально докачиваться. А приборы с последовательными протоколами могут исчезнуть по таймауту, потому как передача идет от старых к новым и пока дойдет до текущего времени - может успеть случиться таймаут.
Зато потом, приборы с непоследовательными протоколами могут так и остаться с дырками на неопределенный срок или навсегда. Так как контроль целостности этих квадратно-гнездовых посылок - очень нетривиальная вещь. Иногда тупо уже этих данных нет в приборе (перезаписались по кольцу) и дырки остаются навсегда...