Ivan, изначально я задавал вопрос дилеру, затем технической поддержке ООО «ТехноКом», сотрудником которой вы являетесь, и только уже потом я неоднократно писал на форуме.
Очень плохо, что техническая поддержка не знает про существование бага с отображением карт в АГ4.

drTr0jan, так, давайте не будем раздувать из мухи слона. Во-первых, надо соблюдать правила форума и задавать соответствующие вопросы в соответствующих темах, если такой темы нет, создаете ее по правилам форума. Другой момент, Вы даете ссылку на тему от 5-й версии ПО АвтоГРАФ, где наш программист, определил, что проблема действительно есть, но только в 5-й версии ПО АвтоГРАФ. В 4-й версии ПО такой проблемы не наблюдалось. Теперь понятно, что проблема у Вас в 4-й версии ПО, судя из Ваших слов
Проблемы 5-й и 4-й версии ПО АвтоГРАФ никак не взаимосвязаны между друг другом. Поэтому, пришлите к нам на почту тех. поддержки скриншоты ошибки, скриншот свойств ПК, чтобы точно знать какая версия и сборка Вашей ОС. И по возможности обновите сборку ПО АвтоГРАФ 4.0.6 до 2013: http://www.tk-chel.ru/download/AG_4_0_6.zip с заменой файлов.

Изначально проблема была в том, что не работал АГ4 с картами, дилер посоветовал использовать АГ5. В АГ5 есть другие проблемы, о чём я в той ветке заметил. Мне в той же ветке посоветовали использовать АГ4. Я опять пишу, что в АГ4 проблемы. На что надо мной начинают издеваться и по третьему разу задавать одни и те же вопросы. Затем пришел programmer и подтвердил проблему в ЧЕТВЁРТОЙ версии.

Не было такого, не выдумывайте.

И проблема наблюдалась, и скриншоты ошибки, свойств ПК вам в техподдержку присылали.
Вам лень поднять переписку с дилерами? У вас не ведется журнал обращений?
Почему я должен делать не свою работу и в очередной (далеко не первый раз) описывать проблему сотрудникам и представителям вашей компании? Окей, сегодня напишу.

Господа, вот именно так АвтоГРАФ и приносит убытки - вместо того, чтобы заниматься своей работой, приходится неоднократно писать в техподдержку обращения по одной и тоже проблеме.

drTr0jan,
никто, ничего не выдумывает, Вы сами дали конкретную ссылку на его сообщение да в 5-й версии данная проблема нашим программистом подтвердилась.
Вы нас поймите, в день мы получаем минимум 70 всевозможных писем и уследить за всем нет возможности. Поспрашивал у своих коллег, никто в последнее время не получал писем с данной ошибкой, как у Вас. Видимо писем и не было. От Вас письмо получил, будем разбираться, т.к. с данной ошибкой еще все до конца ясно, это не типичная ошибка. И сообщите еще пожалуйста, кто Ваш дилер?

Наш дилер - sapphire, ООО "Бизнес-Навигация"

у нас баг с прогрузкой карты уже, наверное, года два по гуглу : http://prntscr.com/9pwfw5

Blackone, нужно почистить кэш карт. Из папки Maps удалите интернет карты.

чистил стопицот раз, никакого толку) хоть какая-то отрисовка начинается на 10-11 слое, до этого все в зелени

Blackone, проверьте данную местность в новой папке с ПО, с данной сборкой: http://www.tk-chel.ru/download/AG_4_0_6.zip

протухла ссылка https://i.tk-chel.ru/docs/USER_MANUA...FT_v.4.0.6.pdf