Помогите настроить пересылку данных
 

Добрый день!

Помогите настроить пересылку
Настроил сервер пересылки, указал список приборов по которым необходимо передавать данные. В папке Redirect создалась папка с файлами atg (номера блоков)
Соединение устанавливается но передача не происходит:

Вот что пишет лог:
[30.03.2017 12:25:04.650] [ALW] ИД:0000756 Прибор:0000000 Поток пересылки запущен: Сервер xxx.xxx.xxx.xxx:xxxx
[30.03.2017 12:25:04.650] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Список обслуживаемых приборов загружен
[30.03.2017 12:25:04.853] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Монитор ATG файлов запущен
[30.03.2017 12:25:04.853] [ALW] ИД:0000756 Прибор:0000000 Формат пересылки: МинТранс приказ №285
[30.03.2017 12:26:04.886] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Начало отправки данных...
[30.03.2017 12:26:04.901] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Установлено соединение с сервером xxx.xxx.xxx.xxx:xxxx
[30.03.2017 12:26:04.901] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Нет данных для отправки из файлового кэша
[30.03.2017 12:26:04.901] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Нет данных для отправки из кэша
[30.03.2017 12:26:04.901] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Отправка завершена. Отправлено 0 байт
[30.03.2017 12:27:04.981] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Начало отправки данных...
[30.03.2017 12:27:04.981] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Нет данных для отправки из файлового кэша
[30.03.2017 12:27:04.981] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Нет данных для отправки из кэша
[30.03.2017 12:27:04.981] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Отправка завершена. Отправлено 0 байт
[30.03.2017 12:28:05.092] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Начало отправки данных...
[30.03.2017 12:28:05.092] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Нет данных для отправки из файлового кэша
[30.03.2017 12:28:05.092] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Нет данных для отправки из кэша
[30.03.2017 12:28:05.092] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Отправка завершена. Отправлено 0 байт
[30.03.2017 12:29:05.141] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Начало отправки данных...
[30.03.2017 12:29:05.141] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Нет данных для отправки из файлового кэша
[30.03.2017 12:29:05.141] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Нет данных для отправки из кэша
[30.03.2017 12:29:05.141] [INF] ИД:0000756 Прибор:0000000 Отправка завершена. Отправлено 0 байт

Хотя данные от авто на передающий сервер приходят. Куда копать?

Пересылка осуществляется вновь пришедших данных по терминалам. Просмотрел лог файл «DeviceModuleLog» с данного сервера, терминалы на данный сервер не обращаются. Входящих данных с терминалов нет, соответственно и пересылки нет.

KKV, так и думал, только выше автор написал
что поставило в ступор

А что нужно сделать/настроить чтобы данные пошли?
Под фразой "данные от авто приходят на передающий сервер" я подразумевал, что если запустить клиента, то он получает данные от тех машин, которые добавлены в список приборов на пересылку

Почему прибор не передает на сервер может быть много причин

• кончились деньги на симке
• прибор вне зоны покрытия
• Нет GPRS на той БС где сейчас прибор
• сгорел предохранитель
• отключена масса

Поэтому раз только вы можете знать почему не передает, а раз у вас есть свой сервер, то вы должны обладать необходимой квалификацией чтоб решить этот вопрос.

Дело в том, что приборы передают данные. В клиентской части Автографа я вижу, что все данные по этим машинам приходят.

Nik, а вы включили приборы в пересылку?

plex, "указал список приборов по которым необходимо передавать данные"

Ну что то не сделал раз не работает. Надо все проверять по новому

м.б., лицензия ?

Nik, сервер перезапустили после настройки?

Все ПО приобретено официально

Добавлено через 54 секунды
Да, сервер перезапускал

Nik, к дилеру обращались ? Смотреть надо, что у вас не так.

Да, обратились. Сегодня, завтра обещали разобраться

Nik, у вас установлена одна версия сервера?

Alex, да они уже решили к вечеру, правда не знаю как.

Нет. Совершенно верно, ошибка была именно в этом.

Всем спасибо. Разобрались сами. У нас на сервере (железо) установлено 2 сервера: третий и пятый. И ретрансляцию я делал не для той версии сервера.

Nik, как и было сказано данные просто не приходили :D

1) Если правильно угадал, Nik "в реальной жизни" зовут Юрий? ;)

2) Вчера перед обедом, ближе к 12, поступил звонок клиента о проблеме с пересылкой данных в Москву.
В обед, 12:20, пришло описание по эл. почте, настройки (папка пересылки) и RedirectModuleLog.

Попробовали подключить полученные настройки на своем сервере - у нас заработало.

Попросил удаленный доступ на сервер клиента.
Предварительно (ввиду разницы во времени 2 часа),
проконсультировался по ситуации в ТП, с Константином (Thanks ! :thumbup: ).

3) Ближе к 16 получили письмо с параметрами удаленного доступа..
Через 15 мин. последовал звонок от Юрия, что им удалось разрешить проблему:
настройку пересылки нужно было провести на сервере, на который приходят данные с приборов клиента.

Ну и слава богу!
Всем коллегам спасибо за деятельное участие. :good2:

Nik, насколько я понял из сегодняшнего разговора,
сейчас все работает штатно?
:temazakryta: ?

Да, все работает. Большое спасибо за участие в решении вопроса.

Доброго, если не сложно можно и мне помочь
история та же, не приходят данные
на основном сервере все работает данные приходят своевременно, поднят еще один сервер (версия серверов одинаковая 5,4) после перезагрузки приходят данные на 1-2 прибора и все затухает, куда копнуть?

Gusarov, а как у вас настроено на два сервера?

сервера одной версии, 5.4
на принимающем сервере сделана пересылка , с указанием куда пересылать
стоит галка пересылать все приборы
на данный момент переслались все приборы , но в вэбе показывается что опоздание информации 5 дней

может в настройке "Период" дело сейчас у меня стоит "60"

Нужно смотреть, что в логах передающего сервера.

Gusarov, вы пересылаете данные для вэба? А не проще Dataloader поставить на стороне вэба?

А мне кажется что с вебом что-то не то, или вообще все в порядке

так там написано 3 - 4 версия

подцепил АГ к серваку, он тоже забирает данные с опозданием , можно объяснить принцип работы модуля пересылки, он шлет только в одну сторону или инфа должна ходить туда обратно?

Пересылаются только принимаемые с приборов данные.

тогда почему с разницей в 6 дней , порты открыты, инфа принимается согласно логам , может еще какой параметр в настройках нужно указать?

когда я так делал никакой задержки не было, все работает как часы.
Сейчас пользуюсь даталоадером.

В настройке есть такой параметр "период" он за что отвечает?

за интервал отсылки данных.
Почему в техподдержку не обратитесь?

а что толку, на внешний сервер я еще запущу , а на сервер в нутри сетки не пробиться, я же ее не администрирую, вот и выкручиваюсь

Ну раз не можете запустить настройте загрузку данных даталоадером а на том конце где веб автографсервер вообще не нужен будет для той задачи что вы описали

для сервера 5,4 работает?

по протоколу v4