Автограф ВЕБ проблема с отчетом
 

здравствуйте!
подскажите пожалуйста, у меня на Вебе не работает Отчет. при формирование отчета показывает пустой экран. Диллер посоветовал удалить на АГ5 модуль отчетов и заново загрузить. сделал как прописали. на АГ5 отчет без проблем формируется и данные есть. Выгружаю на ВЕБ эту же схему далее пытаюсь на Вебе формировать отчет не получается. Далее пробовал удалить базу данных создать заново новую базу данных. ничего не помогло. может кто нибудь сталкивался.

Какой отчет, сделайте его в пятерке и выложите сюда, чтоб понимать о каких данных идет речь

Вариантов может быть масса. Не работает один какой-то отчет или все ?
Перезагрузка модуля отчетов в 5ПРО вообще не при чем - отчёт это автономный файл.
Кроме того, если отчет содержит встроенные диалоговые окна компонентов Windows - он не будет работать в вебе, естественно.

http://ybex.com/d/3sxdvzfc74afexj82g...8gsj0cf3i.html формирование отчета с АГ5
http://ybex.com/d/0yvp90v5klysffzqf2...1n093pws0.html формирование отчета на ВЕБЕ

Добавлено через 1 минуту
не работает все отчеты.
Диллер посоветовал удалить и заново попробовать.
про 3 пункт я не понял, скажите по подробнее.

Добавлено через 1 минуту
не работает все отчеты.
Диллер посоветовал удалить и заново попробовать.
про 3 пункт я не понял, скажите по подробнее.

Данные в вебе есть за этот период по этой машинке ?

да.
http://ybex.com/d/nlxntf73kjq9ca7lu9...w1msh1fiv.html

Жаскайрат, тогда в ТП.

Основной сервер и Веб сервер у Вас Свои или хоститесь?

беру заново за два дня отчет
http://ybex.com/d/crigtlxkrbusbn7xlz...jeu807ez9.html на ВЕБЕ
http://ybex.com/d/8bn4e7vua0aj4ew7rr...ffxpnirw9.html отчет на Вебе
http://ybex.com/d/xjbq5eogtm9nesgg51...m7pqgp6ng.html отчет на АГ5 сборка 194
http://ybex.com/d/jcusi4bmt68pmveowl...3o9ahxtsw.html отчет на АГ5 сборка 171

Добавлено через 2 минуты
Сервер стоит у заказчика, есть полный доступ к этому серверу.

Добавлено через 14 секунд
что значит ТП?

Добавлено через 2 минуты
подключались представители Техноком смотрели. и выявили следующее.
ответ: Итак, схема изначально была выгружена из АГ5, в схеме модуль отчетов некорректно подвязан и в связи с этим в WEBe такая проблема с формированием отчетов, решение следующие, в АГ5 в Конструкторе данной схемы удаляем модуль отчетов и заново включаем его, проверяем, что все 4 из 4 подвязок данного модуля привязаны, выгружаем схему в WEB.
эту я уже проделал.

За магарыч готов решить ваши проблемы

С данной проблемой дилер обращался к нам в тех. поддержку, схему проверял у себя на основе Вашей БД WEBa, проблему решил выгрузкой схемы из WEBa в АГ5, удалением модуля отчетов из Конструктора, т.к. были задействован не полный список подвязок данного модуля, подключение подвязок тоже ни к чему не привело, но после удаления модуля из Конструктора и заново подключив его, подвязались все привязки модуля, затем выгрузил схему обратно в WEB и отчеты стали работать.

Я так думаю мои дилеры и так должны решить эту проблему без магарыча (вознаграждения). Если нет то Техноком.

Добавлено через 1 минуту
я эту схему уже пробовал. не помогло.

Жаскайрат, высылайте повторно БД на support, укажите название схемы, проверю и вышлю рабочий бэкап.

к Вам напрямую Support <support@tk-chel.ru> или через Дилер?

Добавлено через 1 минуту
и еще сегодня я удалил полностью sql 2008 и вместо него поставил 2014.

Добавлено через 1 минуту
спасибо.

Напрямую высылайте, а то и так уже затянулось.

выслал в архиве 14 мб. прошу подтвердить получение письма. спасибо.

пока письма нет, продублируйте на всякий случай.

Жаскайрат, закиньте себе в яндекс.диск или в гугль и в письме в ТП ссылку скиньте - так надежнее

личным письмом отправил ссылку

письма получил, сейчас проверю.

Жаскайрат, готово, отправил письмо с результатами. Либо бэкап старый Вы прислали, либо что-то не то делали, в общем проблема была в том же и судя по конструктору ничего не менялось.

к сожалению у меня не получается. все так же отчет не формируется. может я не правильно что то делаю..

Жаскайрат, Вы бэкап восстанили в SQL?