Запрос данных из черного ящика
 

Здравствуйте, возникла проблема, в нашей сети произошел сбой, после этого нагнулась база на GPRS сервере. база восстановилась, но 12 часов информации были потеряны. Вопрос, можно ли запросить повторную передачу данных от автографа из черного ящика. Я понимаю что можно проехаться с ноутбуком, но это не вариант, техники уже 400 единиц и они разбросаны по двум областям.

Была похожая ситуация. Потерпели фиаско. Правда данные большей глубины достать хотели. Но в целом вывод следующий - на сервер данные пишутся почти в режиме реального времени.

Я ничего и не говорю про реальное и не реальное время, есть объем данных который есть в черном ящике автографа, хотелось бы его повторно запросить, сервер их примет обработает и мы закроем тот пробел, который у нас получился из за сбоя.

Это невозможно. Прибор не будет повторно отправлять данные на сервер. Только через USB.

Данные повторно с блоков запросить нельзя. Вопрос почему - относится к внутренней логике работы самого блока и не подлежит обсуждению в данном разделе.

Господа разработчике, это очень плохо. Функция эта очень нужная!!!:mat:

Функция эта не очень нужная, т.к. у большинства есть либо резервные сервера, на которые переключаются блоки, либо, если сервер падает - данные не пишутся.
Тем более, что данные от оборудования, если они приходят на родной сервер - никак не связаны с базами...

В том то и дело что сервер не упал, а продолжал принимать сообщения а потом откатил базу из бэкапа и в результате потеряли 12 часов истории

И как Вы видите логику работы: запросов, записи в базу и синхронизации в данном случае ?

Так вроде это беда сервера а не прибора.

NickolaDed, у Вас сервер живет своей собственной жизнью? Сам решает когда на бэкапы откатываться? :eek:

NickolaDed, базу можно вытащить с любого диспетчерского компьютера, если он эти последние 12 часов принимал данные.

У нас стороннее ПО, не автограф. И что за хрень произошла на сервере, один бог знает, но факт то, что данные с автографов были высланы, с сервера они пропали, и как их теперь снова получить, тоже одному богу известно. На сколько я помню с повторным получением данных сервер справиться и все запишется в базу как надо, была бы только возможность!!! В этой софтине данные на диспетчерских машинах не хранятся, только на сервере.

NickolaDed,тогда и считывание по USB Вам не поможет.

Прибор отсылает данные на сервер. Получив уведомление от сервера о том, что данные успешно записаны, прибор отмечает данные как отправленные и больше не пересылает их. Этот алгоритм защищен от внезапных отключений питания прибора, от потерь пакетов на пути от прибора к сервера и от возможных искажений.

А плохо - это сервер, который может потерять данные за 12 часов, а не прибор, в котором заложен механизм надежной передачи данных.

+100
Тем более если техники уже много, то никто не мешал для резерва пользоваться нашей программой для скачивания и сохранения информации, если ПО которым вы пользуетесь этого не делает.
И основные претензии здесь должна быть к разработчику ПО на наш взгляд.

было бы не плохо если бы была возможность, допустим СМС командой спровоцировать повторное отправление данных за выбранный период. :za:

Добавлено через 37 минут
На вопрос почему я не могу поставить ваше серверное ПО, потому, что наш поставщик автографов не дает нам ваш софт в силу того что они продали нам свой софт!!! и что с этим делат!!! Я думаю вы тоже мне не дадите ваше серверное ПО если есть возможность его получить из ваших рук, я буду очень рад, скажите только что делать и какие письма и просьбы писать!!!

NickolaDed обратитесь к SK, есть условия получения софта и сервера. Но не стоит это обсуждать тут.

А кто такой SK?

ну например так

Спасибо, понял)

В данном случае, контроллеры продаются в рамках СИСТЕМЫ от интегратора, являясь ее частью.
Несколько некорректно при этом нам вмешиваться в сделку - условий которой мы не знаем.
Интеграторы типа ITOB - преследуют свои интересы - это НЕ дилеры в общем смысле слова, т.к. продают только СВОЮ систему, собранную из неких комплектующих. При этом, все дальнейшее взаимодействие с нами идет через интегратора, т.к. мы не знаем и не можем знать принципов построения и особенностей работы его системы.

именно этого ответа я и ожидал!!!:cry:

NickolaDed, вам сейчас главное предотвратить появления в будущем подобной ситуации. От падения сервера никто не застрахован, и особенно в вашем случае надо иметь резервный.
400 авто, только серверная база и 1 бекап в сутки - это вообще не вариант :zombie:

Сегодня добили вопрос о причине возникновения данной ситуации. Как выяснилось откатилась база на виндовом сервере, там у нее замудреный механизм обработки данных. Как оказалось не из за этого мы данные потеряли, потеря произошла на линуксовом сервере (жпрс сервере). так вот на этом сервере закончилось свободное место на жестком диске, и произошла такая ситуация, что сервер данные от автографа принял, подтвердил прием автографу, а данные в базу не записал. Настроили оповещение на почту и мобильные телефоны в целях постоянного контроля состояния обоих серверов. Вот.

Подтверждение вообще правильно делать не ПРИЕМА, а ЗАПИСИ данных.
Еще Козьма Прутков предлагал не ставить телегу впереди лошади...