Не ловит связь и непередает данные БК Автограф
Доброго времени суток.
Столкнулся с такой проблемой: Установил 3 БК Автограф Lite на технику. Питание постоянное 24 В, глонасс ловит горит как нужно, но вот связь ,вроде начинает ловить, искать , но потом полностью потухает и не моргает. То вроде поймает и моргает как нужно но данные не передает на сервер. При отключении питания и включении обратно та же ситуация. Снимал СИМ-карту и устанавливал в переносной модем все работает в интернет выходит, ставлю обратно в Автограф не ловит. У кого нибудь была похожая ситуация, и в чем причина? Заранее благодарю..! |
Причин может быть множество.
Например, установленная не в тот слот sim-карта, неправильная настройка, неработающий сервер. |
Цитата:
Тех.отдел, что говорит "GSM Контроль" по данному вопросу? |
Вложений: 1
2 шт Бк Автограф односимчатые и один CAN, СИМ-ка установлена верно. Сервер работает ,так как другие приборы шлют данные хорошо. Что касается самих настроек приборов то прошивка у всех приборов одинаковая. Половина приборов работает отлично, а половина нет. Проверял конфигуратором AutoGRAPH_control_1.5.1 показал такие данные (Прилагаю фото), вроде вполне рабочие настройки. Но данных как не было и нет и лампочка связи на БК не моргает.
|
Значит, и с модемами, и со связью всё в порядке.
Давайте тогда настройки (.atg) посмотрим. |
прилагаю (.atg) тех БК Автографов ,что на данный момент никаких данных не присылали с момента установки
|
Все настройки с виду нормальные, должен передавать. Единственное, что мне не нравится, что они настроены очень старым конфигуратором, как минимум ещё 12 параметров и версии прошивки в .atg не хватает. Но на передачу данных они влиять не должны.
А на сервере эти приборы добавлены? В ключе есть, атг на сервере размещены, в файле devices.txt присутствуют? |
На сервере они есть, в ключе добавлены и атг на сервере тоже размещены. в чем причина не можем понять. Все вроде абсолютно исправно но данных нет. Звонил в компанию Техноком сказали попробовать поменять прошивку на 10.34 и пере прошить модем, но после прошивки модема он совсем перестал ловить связь. Сказали везите на ремонт теперь. неужели нет ответа на данную проблему, хотя мы и сами уже не знаем что может быть...
|
Тех.отдел, какие последние три цифры в микропрограмме, которую Вы с модем "зашили"?
|
вот данная прошивка которую мы установили streamGL868-D.BIN
|
Текущее время: 03:38. Часовой пояс GMT. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot