ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ» (http://forum.tk-chel.ru/index.php)
-   Система «АвтоГРАФ»: Прочие вопросы (http://forum.tk-chel.ru/forumdisplay.php?f=6)
-   -   пропадают отметки (http://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=7700)

Rain 31.01.2019 10:15

Тогда сразу вопрос к Константину Юрьевичу. Если будет создана такая такая "прослойка" (сервер АвтоГРАФ - сервер СпецПО), результатом которой получим "бинарник", и в ходе разбора выяснится что пропадает передача данных из-за ОПСОСА, сможет ли ТехноКом выдать официальное заключение?

Alex 31.01.2019 11:16

Цитата:

Сообщение от Rain (Сообщение 189198)
Тогда сразу вопрос к Константину Юрьевичу. Если будет создана такая такая "прослойка" (сервер АвтоГРАФ - сервер СпецПО), результатом которой получим "бинарник", и в ходе разбора выяснится что пропадает передача данных из-за ОПСОСА, сможет ли ТехноКом выдать официальное заключение?

Я вот одного не могу понять, как это из-за ОПСОСА могут пропадать куски данных? Если сервер не получил данные, прибор их еще раз отправит. Если прибор не получил подтверждение от сервера, прибор еще раз отправит данные. Пропасть то они точно не могут.
Я бы искал проблему в самописном сервере, это он теряет данные в данной схеме.

bege 31.01.2019 11:18

Цитата:

Сообщение от Alex (Сообщение 189203)
Я вот одного не могу понять, как это из-за ОПСОСА могут пропадать куски данных? Если сервер не получил данные, прибор их еще раз отправит. Если прибор не получил подтверждение от сервера, прибор еще раз отправит данные. Пропасть то они точно не могут.
Я бы искал проблему в самописном сервере, это он теряет данные в данной схеме.

С АвтоГРАФ-ов данные и не пропадают, просто с задержкой приходят. А с некоторых других приборов - пропадают.

Alex 31.01.2019 11:20

Цитата:

Сообщение от bege (Сообщение 189204)
С АвтоГРАФ-ов данные и не пропадают, просто с задержкой приходят. А с некоторых других приборов - пропадают.

Юра, самое первое сообщение посмотри.

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189057)
здравствуйте, такая ситуация:вот уже несколько месяцев подряд, начиная с числа 25, периодически перестают работать автографы на общественном транспорте, в один и тот же день прибор может то показывать координаты, то переставать передавать данные, то снова начинает работать. Оператор связи симкарт, установленных в приборах, уверяет, что у них все нормально. В чем может быть дело? Треки скачут из -за такой работы, пропадают целые куски рейсов.Спасибо.

Речь вроде как про АвтоГРАФы и именно про пропадание кусков данных.

AutoKirov 31.01.2019 11:31

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189072)
симкарты из приборов могут заработать через несколько дней, то есть получается, опять же, это не трафик закончился

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189088)
скачки большие, допустим, с 9 утра до 14, пропадают отметки совсем. А автографы многие пропали с 24 числа вечером и появились через несколько дней,


вы поймите, у ASC чёрный ящик на 5.000-10.000 записей или около того, возможно записи генерируются через 2-5 секунд,
вполне реально что через пол-суток блокировки лицевого счёта у ASC чёрный ящик переполняется, а выше упоминаются по несколько дней разрывы

Rain 31.01.2019 11:33

Моё предположение что происходит сбой у ОПСОСа, затем когда восстанавливается связь и данные поступают на сервер Заказчика, сервер некорректно обрабатывает хронологию. Хотя всё это гадание на кофейной гуще. Но Заказчику что-то надо делать с оператором - не было бы сбоев со связью, не стало бы и пропаж. По статистике, 90% данных по Автографам восстанавливаются в полном объеме, но с опозданием.

матанечка 31.01.2019 12:43

раньше такого не было в принципе, чтобы отметки пропадали на целые сутки или двое, затем появлялись и снова исчезали. Все пропажи восстанавливались путем замены неисправной симкарты и диагностикой Автографа, и на этом все, и опять прекрасно работали долгое время. Но что творится сейчас, работать это очень мешает - бывает невозможно отследить работу целого маршрута (допустим, из 30 т/с видно только 3). Пассажирам так же сложно ответить, где какое т/с находится, раз на карте маршрута их попросту нет.

Добавлено через 4 минуты
Цитата:

Сообщение от AutoKirov (Сообщение 189206)
Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189072)
симкарты из приборов могут заработать через несколько дней, то есть получается, опять же, это не трафик закончился

Цитата:

Сообщение от матанечка (Сообщение 189088)
скачки большие, допустим, с 9 утра до 14, пропадают отметки совсем. А автографы многие пропали с 24 числа вечером и появились через несколько дней,

вы поймите, у ASC чёрный ящик на 5.000-10.000 записей или около того, возможно записи генерируются через 2-5 секунд,
вполне реально что через пол-суток блокировки лицевого счёта у ASC чёрный ящик переполняется, а выше упоминаются по несколько дней разрывы

до недавнего времени ASC нас не тревожили, там было все нормально, исчезали только автографы, но 25 января 2019 года пропали и они в приличном количестве, затем часть из них снова появились и снова пропали (трек, как я писала, восстановился в виде скачка, то есть рейсы в это время не засчитались)

Mangolena 31.01.2019 16:09

отдайте пару приборов, которые хромают, офдилеру. Пусть что пожелает нужным, то и делает с ними, покажет хорошую работу - значит пролема на вашей стороне - свои симки/свой сервер и пр.
То, что раньше "отметки не пропадали" - не аргумент, ваши серверо/софтописатели что-нибудь дописали, обновили и обвалили вам работу - такое запросто может быть.

матанечка 01.02.2019 04:52

Цитата:

Сообщение от Mangolena (Сообщение 189216)
отдайте пару приборов, которые хромают, офдилеру. Пусть что пожелает нужным, то и делает с ними, покажет хорошую работу - значит пролема на вашей стороне - свои симки/свой сервер и пр.
То, что раньше "отметки не пропадали" - не аргумент, ваши серверо/софтописатели что-нибудь дописали, обновили и обвалили вам работу - такое запросто может быть.

я с Вами согласна, может быть и в них причина, но они не признаются.
Потому и бьемся который месяц, что никто, скорее всего, правды не говорит.
Допустим, сегодняшняя ситуация - прибор, который вчера не показывал ничего, сегодня показывает данные за 01.02.2019 (как положено) и скинул недостающую информацию за 30 - 31 января. Получается, [B]это может быть только симка или что -то еще?

Mangolena 01.02.2019 05:00

задача выглядит невыполнимой: заставьте приборы асц работать нормально в условиях непоняток с симками/балансами и архивом в асц на 5-10.000 записей.


Текущее время: 02:09. Часовой пояс GMT.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot