Отсутствие данных БК
 

недавно на двух одинаковых Вольвах ФШ(В1 и В2 назову) появилась проблема.
оба ТС едут в рейс по одному и тому же маршруту в одно и тоже, едут друг за другом в пределах области.
при возвращении из первого рейса(23.03) на В1 БК зависший, то есть индикация по всем диодам правильная, пломбы не нарушены ни где, данные от БК на сервер не поступают, рестарт оживил БК. на В2 после этого рейса такая же ситуация, но водитель отключил АКБ, после включения все заработало и данные пришли.
26.03 оба ТС выезжают в рейс за пределы области, по В1 данные от БК перестают поступать сразу после выезда после остановки на АЗС. по В2 данных нет вовсе. по приезду БК В1 самостоятельно присылает данные, по В2 данные отсутствуют, график отключения питания присутствует.
так же, 26.03 были проблемы интернетом на канале сервера - это может являться причиной отсутствия данных от В2?
или все таки происшествие 23.03 являются дубликацией вмешательства от 26.03?
известны средства или их воздействие на БК, так что б БК зависал и не мог отсылать данные?

Добавлено через 1 минуту
ах, да, между 24-26.03 БК работают исправно, после 27.03 так же работает все исправно

4ynaka6pa, пришлите бинарные файлы по данным ТС и файлы .atg со всеми настройками к нам на support.

может проблема в сим?

очень маловероятно

а какая с ними может быть проблема, что б БК зависал?
производился рестарт ПК, то есть отключали питание БК, не разбирали БК и передергивали сим

Добавлено через 47 секунд
рестарт БК*

Обновите прошивку на БК, у нас было нечто подобное.

Вы бы номер прибора сказали