ПО АвтоГРАФ: диспетчер не видит данных с сервера
 

День добрый!
Первый раз сталкиваюсь с данной программой, все настроил, но проблема в том, что диспетчер не видит данных с сервера. Начинает прием, "нет новых данных", заканчивает прием.
Сервер работает, данные с датчиков получает, диспетчерская (клиент), которая на самом сервере поставил (соотв. указал в настройках папку) данные получает.
Фаервол не стоит на сервере...
Что еще может быть? Такое впечатление, что просто отбивает подключения... Может нужны пароли какие для доступа к серверу АвтоГРАФ?

1. О "все настроил" - поподробнее и по пунктам.
2. Пишите название проблемы в заголовке темы, а не в комментах к ней - так и пишите - "диспетчер не видит данных с сервера". смысл потом искать среди 100 тем с названием "ПО АвтоГРАФ" и раличающихся комментами...

Настроил:
датчики стоят, данные приходят на сервер (соотв. с ключом все ОК).
На клиентах создал список ТС, поставил получать данные онлайн, поставил галочку оперативная группа. В настройках не трогал ничего кроме вкладки "сервер":
клиент (диспетчер) на сервере видит данные (в настройках указана папка на диске)
клиент (диспетчер) на пользовательской машине - указал IP (либо имя сервера, разницы нет) - не видит

Denn321, сервер свой ?

Ключевые файлы от этих машин размещены в папке DBF ?

м.б. и из-за dispatcher

Не спешите с предположениями. Сначала надо проверить очевидные вещи.
Сдается мне, что в диспетчерском ПО ключиков от машин нет.

Извиняюсь, вчера не попал за комп...
В папке DBF файлики .atg лежат, сервер свой.
Единственное, когда программировали датчики, прописали не тот IP, соответственно файлики сгенерировались, закинули их в папки DBF (сервер и клиент соответственно назначению), потом датчики я смс командой перевел на правильный IP, в файлике вручную переправил (хотя важно ли?), может кроме IP еще чего подправить надо?

IP сервера в ATG-файликах носит чисто информационный характер для дитспетчерского ПО.

Теперь проверьте свои файерволлы, прокси и антивирусы с функциями интернет-секьюрити. Чтобы были открыты соответствующие порты.
Проверьте настройки сервера в диспетчерском ПО - порт для приборов и для диспетчерсокого ПО - отличается.

Про IP так и думал.
Антивирус контролирует выбранные порты, диспетчерского там нет.
Диспетчер и сервер в одном домене, в сетке предприятия, и связываются по локалке, не через интернет. Пробовал вообще антивирь убрать на сервере - без изменений. С правами доступа настраивать ничего не надо?