Обслуживающая компания отказывается снимать защиту с приборов
Наша компания работала с региональным дилером ТехноКома в г. Оренбург - "АвтоСвязьСервис". После того, как мы решили закончить с ними сотрудничество и закрыли долги, встал вопрос о снятии защиты с контроллеров, которую они сами же и установили. За снятие требуют деньги - 2500 р. за каждый контроллер. У нас контроллеров немного - всего 12 шт., но сумму в 30000 р. за пол часа работы лично я считаю очень неплохим заработком. Попахивает вымогательством.
Посоветуйте, пож-та, что делать с "АвтоСвязьСервис" и с контроллерами. |
Цитата:
2. Установка паролей - это была инициатива клиента или инициатива АвтоСвязьСервис без согласования с клиентом ? Что на этот счет говорит договор ? 3. Если п.2 = АвтоСвязьСервис и договор ДЕЙСТВИТЕЛЬНО корректно завершен, то и снимать должны они за свой счет. Принудить к этому несложно через действующее законодательство РФ. |
Цитата:
2. Установка паролей - инициатива АвтоСвязьСервис, без согласования с нами, даже не уведомили. О том, что стоят пароли, мы узнали уже от новой обслуживающей компании. В самом тексте договора про защиту ни слова. А расценивать снятие защиты как ремонт контроллера на мой взгляд неправильно. |
Сейчас попросим представителей АвтоСвязьСервис прокомментировать эту ситуацию.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
csistra, я считаю, что у нас тут не передача "Встать. Суд идет." или как там её "с Павлом Астаховым"... Договор вообще зачастую является конфиденциальной информацией по соглашению сторон.
|
asdorofeev, да на Вас в суд подавать можно, батенька: Это грубое нарушение Договора (то, что Вы его самовольно опубликовали). |
Цитата:
Был ответ со стороны АвтоСвязьСервис? |
Поскольку не оговорено понятие "программного обеспечения", то можно трактовать его в широком смысле слова, т.е. и "программного обеспечения контроллера". Т.е. пароли обязаны быть предоставлены. |
Текущее время: 15:38. Часовой пояс GMT. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot