Не отображаются треки в режиме "Период"
 

Добрый день!
У меня возникла такая проблема: заметила, что треки одного из водителей не считываются (у меня запускается vbs-скрипт, читающий треки всех водителей, впрочем это неважно).
Непосредственно в "Автографе" заметила следующую вещь по этому водителю:
в режиме "файл" треки отображаются, а в режиме "период" - нет.
Может ли моя проблема быть связана именно с этим и как это решить?
Благодарю за внимание.

PS: прилагаю скрины.

lostfriend88 скиньте нам на почту support бинарные файлы, мы посмотрим и скажем Вам в чем проблема. Вероятнее всего у Вас произошел скачок по дате, но для точного ответа нужны файлы.

Да, возможно произошел скачок по дате. Попробуйте удалить записи с неверной датой в списке записей (CTRL+ALT+ALT, далее - найдите записи с неверной датой и удалите их).

Предполагаю что данных просто нет за период который запрашиваете.

да нет, данные есть. и не считываются они ни за какой период.

Добавлено через 50 секунд
Ivan, отправила файлы

Добавлено через 12 минут
Посмотрела более старые периоды.
Какая-то проблема возникла после 1 января 2013 года.
До 1 января все отлично видно. Хотя данные, повторюсь, присутствуют и после 1 января, я прекрасно вижу треки этого года в режиме "файл".

lostfriend88, ответ дан в письме.

Ivan, спасибо. Подскажите, пожалуйста, как зайти в редактирование бинарного файла?

ctrl+alt+alt

plex, спасибо ))

Добавлено через 20 минут
Ivan, а это ничего, что у вас написано "GPS -бросок времени назад", а у меня "GPS - запись отфильтрована" на тех же самых записях?
И к тому же, неясно - удалять все записи с такой пометкой? Получается, я удалю все данные по сегодняшний день. Их уже не вытащить?

lostfriend88, такой момент у Вас прибор достаточно старый и год он не определяет, поэтому в диспетчерской программе АвтоГРАФ можно применить функцию "Заменить запись с номером года". Я поправил данные, поэтому просто перезалейте у себя в программе все бинарные файлы, которые выслал Вам по почте.