У меня два вопроса я новенький !!!
 

Всем привет выручайте я новенький -..у меня две проблемы подскажите желательно поэтапно как добавить новую технику в программу "Афтограф" и вторая проблема- автограф контроль подключаю..к порту и к модулю "автограв" - кабель usb, а прога пишет "устройство не подключено" в чем может быть проблема ?может нужен специальный драйвер -Выручайте очень надо.!

Для начала, лучше все таки обратится к мануалу. Это конечно дольше, но так лучше.
Попутно, рекомендую эти вопросы задавать сначала дилеру, а уж потом на форум.

Наверное нужен специальный дилер, которй решит ваши вопросы на месте

я думаю, он есть.... не из воздуха же приборы взялись.

Иркутская область »»
Группа Компаний «ГУГОЛ»
г. Иркутск
Отдел продаж:
ул. Горная, 24, офис 836
Технический отдел и склад:
ул. Трактовая 20/3
Тел.: +7 (3952) 763344
E-mail: info@gygol.ru
http://www.gygol.ru

ООО «Навигатор»
г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 55, офис 12
Тел.: (3952) 205-518, 258-229, 670-100
E-mail: navigator@irk.ru

ООО «Эсмиком и К»
г. Иркутск, ул. Трактовая, 4/3
Тел./факс: (3952) 486-177, 485-677, 744-724
E-mail: info@esmikom.ru
http://esmikom.ru
ICQ: 645408777

anton1973, согласно политике ГК Техноком, подавляющее большинство приборов АвтоГРАФ не продается в коробке в супермаркетах оргтехники или через интернет-магазины.
Они распространяются через сеть официальных дилеров, также дилеры оказывают услуги по установке приборов, настройке программного обеспечения и т.п.
В случае соблюдения такой политики - вопросы, заданные вами, обычно просто не могут возникнуть.

Поэтому наверное вам нужно прежде всего написать здесь номера ваших приборов, чтобы ТК стало понятно их происхождение..

На самом деле существует категория пользователей, которая работает с устройствами и самостоятельно.
1. Нужно знать серию прибора, чтобы понять - какой драйвер под нее подходит.
2. С большой вероятностью Вам нужно поставить следующий дравер:
Страница: http://www.tk-chel.ru/zagruzka-fajlov/index.php
Драйвер: Драйвер АвтоГРАФ без поддержки GPS-мышидля Windows 2000 / XP / Server 2003 / Vista / 7 / Server 2008 (x86 and x64)
Также, на всякий случай, необходимо проверить, чтобы в Диспетчере Устройств Windows при подсоединенном приборе АвтоГРАФ был отключен виртуальный ком-порт. Не удален, а именно отключен.

кабель кабелю -рознь , у нас тоже была проблема : подключали кабель - а программа прибор не видит , использовали кабель для жестких дисков -заработал .Так что не скупитесь на кабель.

Edigzn, что то вы хулиганства нарушаете