ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ» (http://forum.tk-chel.ru/index.php)
-   Система «АвтоГРАФ»: Программное обеспечение (http://forum.tk-chel.ru/forumdisplay.php?f=4)
-   -   Тем кто еще не повелся на автограф (http://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=3159)

Diminator 31.07.2013 21:20

Тем кто еще не повелся на автограф
 
почитайте тут http://forum.tk-chel.ru/showpost.php...&postcount=417 и не совершайте наших ошибок...

atc52 31.07.2013 21:24

Вы бы хоть сказали, у кого покупали, что за представитель.

mon72 31.07.2013 23:25

Цитата:

Сообщение от Diminator (Сообщение 60455)
почитайте тут http://forum.tk-chel.ru/showpost.php...&postcount=417 и не совершайте наших ошибок...

Многим из тех, кто еще не повелся на АвтоГРАФ, ваши ошибки некритичны, поскольку касаются веба.

region 60 31.07.2013 23:58

Цитата:

Сообщение от Diminator (Сообщение 60455)
почитайте тут http://forum.tk-chel.ru/showpost.php...&postcount=417 и не совершайте наших ошибок...

Проблема решается за 6 сек. Поясните подробно суть задачи, версию ПО, серийный номер терминала, а придумаем как это реализовать. Паника по данному вопросу никчему

SK 01.08.2013 05:56

Diminator, даже если кто-то не смог решить Вашу проблему, это повод принят с нашей стороны меры, но отнюдь не повод распространить Ваш случай на всю продукцию и всю дилерскую сеть.
Если таковой случай имеет место быть: сообщите как минимум название нашего представителя и версию ПО в котором у Вас возникла проблема - наша техподдержка никуда не делась, её контакты лежат открыто на нашем сайте.

P.S.: Если кто-то не смог помочь Вам разобраться с телевизором SAMSUNG - это не повод призывать всех поставить крест на всем SAMSUNG.

csistra 01.08.2013 06:41

Ну во первых. 500тая ошибка веба.
Во первых это Косяк Денисио однозначный. Ибо нет нормального мана по обновам.
Во вторых это косяк диллера, который проапдейтил сервак и не проапдейтил СКЛ.

Вот как бы так.

Diminator 01.08.2013 08:22

Цитата:

Сообщение от mon72 (Сообщение 60457)
Многим из тех, кто еще не повелся на АвтоГРАФ, ваши ошибки некритичны, поскольку касаются веба.

Стандартный ответ дилера. Другими словами - иди к лешему это лично твои проблемы.

Цитата:

Сообщение от region 60 (Сообщение 60458)
Проблема решается за 6 сек. Поясните подробно суть задачи, версию ПО, серийный номер терминала, а придумаем как это реализовать. Паника по данному вопросу никчему

Устал объяснять.
1) Ежики
2) Уведомление - вход и выход объекта в полигон
3) Очеты смог сам настроить, либо что-то починили и не сказали.
4) Настроить показания датчиков топлива.
5) получить возможность самостоятельно конфигурировать оборудование.

Цитата:

Сообщение от SK (Сообщение 60465)
, даже если кто-то не смог решить Вашу проблему, это повод принят с нашей стороны меры, но отнюдь не повод распространить Ваш случай на всю продукцию и всю дилерскую сеть.
Если таковой случай имеет место быть: сообщите как минимум название нашего представителя и версию ПО в котором у Вас возникла проблема - наша техподдержка никуда не делась, её контакты лежат открыто на нашем сайте.

P.S.: Если кто-то не смог помочь Вам разобраться с телевизором SAMSUNG - это не повод призывать всех поставить крест на всем SAMSUNG.

Кто-то или ваш официальный представитель компания ООО "СНАВИ" Москва?
Или подобные ответы на жалобы клиента? http://forum.tk-chel.ru/showthread.p...&postcount=421

Мне это о многом говорит. В первую очередь - о многолетнем хаосе в менеджменте и отношениях с дилерской сетью.

Большая разница между телевизором, устройством для развлечения, и устройством для контроля и оптимизации бизнес процесса. Разницу доступно объяснил? Она в деньгах. Вы позиционируете продукт как конкурентное преимущество а не как фигню для развлечения. Если я не правильно понял назначение продукта, поправьте.
Хотя сейчас я использую его именно для развлечения, как телевизор )))) вы абсолютно правы!!! Просто тупо в него пялюсь и думаю - зачем и за что мне все это?

Если самсунг заявит что у него цветной телевизор на продаст вам черно белый - это будет крах именно марки а не кого-то.

plex 01.08.2013 08:33

Цитата:

Сообщение от Diminator (Сообщение 60479)
1) Ежики

Это на стоянках? у вас подключен вход на зажигание или ДАДМ или другой контроль работы двигателя?
Кто ставил прибор?

Цитата:

Сообщение от Diminator (Сообщение 60479)
2) Уведомление - вход и выход объекта в полигон

В каком програмном продукте? WEB или Notifiter?

Цитата:

Сообщение от Diminator (Сообщение 60479)
4) Настроить показания датчиков топлива.

Кто его ставил? Кто тарировал и как?

Цитата:

Сообщение от Diminator (Сообщение 60479)
5) получить возможность самостоятельно конфигурировать оборудование.

Дилер вам отказался выдать конфигуратор?

csistra 01.08.2013 08:47

Цитата:

Сообщение от Diminator (Сообщение 60479)
5) получить возможность самостоятельно конфигурировать оборудование.

собственный сервер решит данную проблему )


Цитата:

Сообщение от plex (Сообщение 60480)
Это на стоянках? у вас подключен вход на зажигание или ДАДМ или другой контроль работы двигателя?
Кто ставил прибор?

Да это на стоянках, ему надо фильтрацию настроить.

plex 01.08.2013 09:01

Цитата:

Сообщение от csistra (Сообщение 60483)
Да это на стоянках, ему надо фильтрацию настроить.

Фильтрация по уровню сигнала и работе двигателя наиболее удачное сочетание.


Текущее время: 18:35. Часовой пояс GMT.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot