ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ» (http://forum.tk-chel.ru/index.php)
-   Система «АвтоГРАФ»: Программное обеспечение (http://forum.tk-chel.ru/forumdisplay.php?f=4)
-   -   Проблема: Не получаются координаты ТС. (http://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=608)

Anton_Krasnodar 20.04.2011 10:38

Не получаются координаты ТС.
 
Раньше, когда стоял АвтоГРАФ версии 2.1 проблем с отображением ТС на карте не было. Сейчас эти проблемы возникают постоянно. Информация с приборов приходит с задержкой вплоть до 12 часов. Никто не сталкивался с подобной проблемой?.. Соединение с сервером стабильное, зона приёма уверенная.

plex 20.04.2011 10:48

Цитата:

Сообщение от Anton_Krasnodar (Сообщение 7994)
Соединение с сервером стабильное

Какой именно у вас сервер? версия 2.1 очень устарела. тут на форуме есть ссылки на более новые.й

Anton_Krasnodar 20.04.2011 10:50

Сейчас версия АвтоГРАФА 3.4.5. После установки новой версии появились такие проблемы... :-(

CorpN 20.04.2011 11:01

Вопрос по большей части к обслуживающему дилеру. А так ответа с ходу быть не может, много зависимостей. Что он говорит?

SK 20.04.2011 12:22

От смены версии диспетчерского ПО точно не может быть 12-часовых задержек.
Диспетчерское ПО вообще не знает - за какой срок лежат файлы на сервере - оно тупо качает все недостающие данные.

Скорее всего проблемы на участке Прибор-Сервер. А это зачастую бывает из-за ОПСОСа.

Anton_Krasnodar 20.04.2011 12:34

Дело в том, что сервер у нас свой... Мы не пользуемся удалённым сервером.

plex 20.04.2011 12:59

Цитата:

Сообщение от Anton_Krasnodar (Сообщение 8004)
Дело в том, что сервер у нас свой...

Тогда вы все должны подробно описать как что где настроено прикрепить логи севера и скриншоты программы.

CorpN 20.04.2011 13:03

Anton_Krasnodar, сами просмотрите логи, чтоб выяснить точные сеансы связи конктретных блоков с сервером в интересующем вами периоде.

ФОРУМ ТК 20.04.2011 13:28

Цитата:

Сообщение от Anton_Krasnodar (Сообщение 7997)
Сейчас версия АвтоГРАФА 3.4.5. После установки новой версии появились такие проблемы... :-(

Все фразы размыты, никакой конкретики, с какими приборами, какие именно проблемы с отображением, где скрин. Переходили правильно? Как описано в писании к программе в файле WhatsNew.rtf, акуратно выполнив пунктики по переходу? Сделано преобразование файлов, т.к. в какой-то момент времени после версии 2.1 было сделано изменение протокола. Какой версии сервер? Под какой платформой? Очень много вопросов....

SK 20.04.2011 13:34

Цитата:

Сообщение от Anton_Krasnodar (Сообщение 8004)
Дело в том, что сервер у нас свой... Мы не пользуемся удалённым сервером.

Так я и говорю что виноват не участок "Сервер - Диспетчерское ПО", а участок "Прибор - Сервер" - т.е. GPRS-данные.
Нужно выяснять: возможно у ОПСОСа нет ресурсов на GPRS, возможно сервер не доступен для приборов временами и их футболит.
См. логи.


Текущее время: 00:06. Часовой пояс GMT.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot