ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

- - WebMapRS ошибка (http://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=6780)

Цитата:

Сообщение от plex (Сообщение 182421)

Цитата:

Сообщение от denisio (Сообщение 182420)

Цитата:

Сообщение от 19sergey (Сообщение 182414)

2017.12.25.0

во-первых обновить, во-вторых - надо бы логи вебки.

Так там может даже не настроен smtp в вебке, может только в RS

отправка письма выполняется самой вебкой, никакого отношения WebMapRS тут не имеет.

Только установили систему. Где находятся логи вебки?

denisio, ну а название темы))) поэтому сомневаюсь где именно настройки произведены

Цитата:

Сообщение от 19sergey (Сообщение 182424)

Только установили систему. Где находятся логи вебки?

У Вас там админский хелп встроен: http://hlp.tk-nav.com/ru/web_admin/

Раздел: Логи программы

Спасибо. У нас сервис webmap_rs не установлен. Он нужен для восстановления пароля пользователями?

Цитата:

Сообщение от 19sergey (Сообщение 182441)

Спасибо. У нас сервис webmap_rs не установлен. Он нужен для восстановления пароля пользователями?

Нет не нужен, но почему-то вы вопрос задаёте в теме про него, и именно поэтому возникают сомнения. кстати вы так и не показали ни логи ни конфиг с настройками вашего SMTP.

Обновились до версии 2018.6.19.0
При попытке пользователя восстановить пароль вылетает следующая ошибка:

Доступ запрещён
The remote certificate is invalid according to the validation procedure.
Свяжитесь с администратором

В логах:

Цитата:

10:37:19 INFO App:Start
10:37:20 INFO App:Start [2018.6.19.0], shellPath: C:\inetpub\webmap\
10:37:20 INFO Multicast cache notification enabled at 224.0.0.100:2222
10:37:20 INFO App:Start, addressBase=C:\inetpub\webmap\App_Data\AddressBase :
10:37:20 INFO Using TK SMTP server: smtp.mailgun.org/587/SSL=True
10:37:20 INFO FileTimeSpanCache: using DB
10:37:21 INFO HangFire: Initializing
10:37:22 WARN Localizer: From C:\inetpub\webmap\App_Data\Languages\
10:37:22 INFO HangFire: Initialized
10:37:22 INFO Using DataReaderFile
10:37:23 WARN RegisterBilling: billing disabled due: type=Disabled
10:37:34 WARN Account Login (IP=::1): kornienkosv => Неправильный логин или пароль, попробуйте снова. Неправильный логин или пароль, попробуйте снова.
10:37:40 INFO Password reset link requested for [2] kornienkosv from ::1
10:44:48 INFO 4f18051a-432b-48a7-ad2c-41dc22f4466d/ru GSC.schemaLoad: Loading
10:44:54 INFO Якутуголь, АО/ru GSC.schemaLoad, Loaded, recompiled: False, aborted: False
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\en\Checkpoints (filter).frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\en\Grouped by fields (filter).frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\en\Grouped by vehicle (filter).frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\en\Trips and stages.frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\ru\Checkpoints (filter).frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\ru\Chekpoints (filter + unvisited).frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\ru\Geo-fences (filter).frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\ru\Grouped by fields (filter).frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\ru\Grouped by vehicle (filter).frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\ru\Trips and stages with images.frx
10:45:01 WARN ReportFactory: This report contains the dialog form will be skipped: C:\inetpub\webmap\App_Data/Reports\ru\Trips and stages.frx
10:46:07 ERROR Stat/Send ([2] kornienkosv) => No connection could be made because the target machine actively refused it 138.201.139.212:80
10:46:07 WARN Fail [2] kornienkosv => No connection could be made because the target machine actively refused it 138.201.139.212:80
10:46:58 WARN Account Login (IP=::1): kornienkosv => Неправильный логин или пароль, попробуйте снова. Неправильный логин или пароль, попробуйте снова.
10:47:15 INFO Password reset link requested for [2] kornienkosv from ::1

Цитата:

Сообщение от 19sergey (Сообщение 182488)

Обновились до версии 2018.6.19.0

Почему не 2018.7.11 ?

Цитата:

Сообщение от SK (Сообщение 182499)

Цитата:

Сообщение от 19sergey (Сообщение 182488)

Обновились до версии 2018.6.19.0

Почему не 2018.7.11 ?

В версии 2018.7.11 эта проблема уже решена?

Цитата:

Сообщение от 19sergey (Сообщение 182503)

В версии 2018.7.11 эта проблема уже решена?

В нашем ПО НЕТ такой проблемы. Просто вся поддержка идет на последней версии ПО.
Судя по сообщению в логе - у Вас нарушена связь с сервером БД.
Вы пробовали набрать эту ошибку (No connection could be made because the target machine actively refused) в Яндексе ?
Тут скорее вопрос к Вашему сисадмину либо неправильно настроено ПО.

Если сами не разберетесь - обратитесь на support@tk-nav.ru