Автограф wifi перестал откликаться
 

Добрый день!

Приборы Автограф wifi 2 года работали без проблем, тут недавно перестали откликаться, причем 19.11 погасло 2 шт.

Снял один прибор, при подключении к конфигуратору считывает с него номер, версию и внизу пишет "неверный ответ прибора".

Прошивка 4.02 версия железа 65 wificonf 3.5.1

В СЦ отправлять?

Как минимум обратиться в СЦ в Красноярском крае.

ООО "ГУГОЛ"
Отдел продаж и бухгалтерия: 660075, г. Красноярск, ул. Маерчака 3, офис 419
Тел.: +7 (391) 241-44-42
Тел./факс: +7 (391) 21-22-38
E-mail: info@gygol.ru
http://www.gygol.ru/
Сервисный центр: Красноярск, Маерчака, 3 офис 505
Тел.: +7 (391) 2414899

Это понятно, до этого можно что то предпринять?

Добавлено через 26 минут

Телефоны и адреса неправильные.

Сорри...

Группа Компаний «ГУГОЛ»
Отдел продаж и бухгалтерия:
ул. Телевизорная, д. 1, стр. 9, 4-ый уровень, офисы 4, 10, 13а
Технический отдел, сервисный центр и склад:
г. Красноярск, пр. Свободный, 66Б
Тел.: +7 (391) 2911999 (многоканальный)
E-mail: info@gygol.ru
http://www.gygol.ru