ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ» (http://forum.tk-chel.ru/index.php)
-   Система «АвтоГРАФ»: Программное обеспечение (http://forum.tk-chel.ru/forumdisplay.php?f=4)
-   -   AutoGRAPH 7 pro не подключается к серверу. (http://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=8438)

Ruslan Korolev 28.04.2021 10:21

AutoGRAPH 7 pro не подключается к серверу.
 
Добрый день уважаемые. Думаю переходить на новую версия клиента, сейчас используем 4.0.6. Дилер скинул AutoGRAPH 7 pro. Все установилось без проблем, есть сервер дилера и наш как резервный, но не дает подключиться ни к одному.Ccылка на скрины https://ru.files.fm/u/tzzgt3zs9

Добавлено через 8 минут
Пишу сюда т.к. дилер к сожалению не помог решить проблему.

Кирилл 28.04.2021 10:50

Вы подключаетесь к серверу по порту 2231, в северное консоли порт 2231 у вас настроен, как порт диспетчерского модуля 5.x, соответственно необходимо в настройках сервера в ПО выбрать тип соединения - v5 (HTTP) (Базовая и Windows аутентификация).

Ruslan Korolev 28.04.2021 11:28

Цитата:

Сообщение от Кирилл (Сообщение 201602)
Вы подключаетесь к серверу по порту 2231, в северное консоли порт 2231 у вас настроен, как порт диспетчерского модуля 5.x, соответственно необходимо в настройках сервера в ПО выбрать тип соединения - v5 (HTTP) (Базовая и Windows аутентификация).

Типы соединения выбирал все варианты по очереди, не помогло.

NickolaDed 28.04.2021 11:39

На сервере порт 2231 открыт?

Ruslan Korolev 28.04.2021 11:46

Цитата:

Сообщение от NickolaDed (Сообщение 201606)
На сервере порт 2231 открыт?

Открыт, и в исключения брандмауэра все нужные порты добавлены тоже.

Кирилл 28.04.2021 12:20

А на компьютере, где вы запускаете ПО АвтоГРАФ, свободный доступ в интернет?

Ruslan Korolev 28.04.2021 12:23

Цитата:

Сообщение от Кирилл (Сообщение 201609)
А на компьютере, где вы запускаете ПО АвтоГРАФ, свободный доступ в интернет?

Свободный

SK 28.04.2021 12:35

И какой дилер не смог решить проблему ?
По адресу со скриншота находится вебка с лицензией на "Жилище-Строй", адрес почты в ней указан от Континенталь-Плюс...

Ruslan Korolev 28.04.2021 12:43

Цитата:

Сообщение от SK (Сообщение 201612)
И какой дилер не смог решить проблему ?
По адресу со скриншота находится вебка с лицензией на "Жилище-Строй", адрес почты в ней указан от Континенталь-Плюс...

Континенталь-Плюс и является нашим дилером. Как писал выше у нас два сервера один дилерский второй наш. Неважно к какому пытаюсь подключиться результат на скринах. И от дилера специалист подключался пробовал что то настроить, все безрезультатно, посоветовал обратиться за советом на форум.

plex 28.04.2021 12:46

Что за дилер не смог решить вопрос ?


Текущее время: 07:38. Часовой пояс GMT.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot