Дублирование отчета
 

Формируется простой отчет с разбивкой по рейсам, при запросе за несколько дней , причем у меня на компе все нормально а у клиента повторяется отчет несколько раз одно и тоже. Ини-файлы Автографа и с CarList клиента у нас одинаковы. В чем может быть причина?

В каком именно модуле формируется отчет ? Какие настройки отчета выставлены ?

Внешний модуль отчетов
Модуль формирования отчетов v.1.5.6
Простой отчет - Рейсы - Рейсы
Галочка разбивать на рейсы

Скриншот http://yadi.sk/d/V1BGzGdp0zxOK

Каждый раз одинаковое кол-во повторов или увеличивается от раза к разу ?

Имеется какая-то зависимость от кол-ва запрашиваемых дней, т.е.
при запросе 1 суток - дублирование отсутствует, при запросе от 26.11 по 30.11 дублирует 5 раз

Хотелось бы это увидеть через модуль техподдержки.

А как это сделать? Я не в курсе.

http://www.tk-chel.ru/download/AGSupport.zip
Данные файлы добавляете в папку с диспетчерской программой АвтоГРАФ. Запускаете саму программу, кликаете на кнопку Справка-> Техподдержка.
У Вас должен запуститься данный модуль. Свои данные (ID и пароль) сообщите в личку к SK.

Свои данные (ID и пароль) сообщите в ТехноКом по телефону - можно в службу техподдержки - они привлекут к просмотру соответствующего программиста (Алексея Ахмедьянова), который отвечает за модуль отчетов.

После разговора с Алексеем, проблема решилась. Оказывается использовался старый модуль отчетов V1.5.4. При использовании V1.5.6 отчет делается как надо