Здравствуйте, такая же проблема. Появляется окно приема онлайн данных c ошибкой синхронизации.
Как видно из скриншота, файл в Автографе оказался намного больше чем файл на сервере. На сервере размер 640 кб. Файл от клиента равен 168 мб. По этой причине нельзя получить онлайн данные по машине.
Инфа про само ТС. Это ТС находится в двух разных группах машин в Автографе. Также на нём установлена камера.
Версия Автографа 4.0. Сервер Windows Server 2008.
По поводу файлов. Файл с данными (640 кб) , который на сервере, изменен- 12.03.2015. Файл у клиента изменен -09.02.2015. Сами данные от 09.02.2015
Также периодически выскакивает сообщение при получении онлайн данных для этого ТС:
---------------------------
Ошибка
---------------------------
Недостаточно памяти для выполнения операции
Попробуйте задать расчётный период поменьше
---------------------------
ОК
---------------------------
Не подскажите в чем может быть проблема и как с ней бороться.