Сообщение от Ruslan Korolev
|
Сообщение от SK
|
Согласно обязанностей по договору.
Что касается обязанностей Дилера - согласно того же Договора, Дилер обязан осуществлять квалифицированную техподдержку, а не скидывать на Производителя. Но это уже наше внутреннее дело.
Номер лицензии сообщите, пожалуйста, в тикете ТП.
|
Прошу прощения "в тикете ТП" это? В письме написанном в техподдержку все указал.
|
Письмо в любом случае конвертируется в тикет хелпдеск-системы.
Можно работать с ней без почты, напрямую:
https://www.tk-nav.ru/tk-group/support
https://help.tk-nav.ru (HelpDesk)