Сообщение от AlexTN
|
|
помогите разобраться. у клиента свой сервер.когда-то давно ему установили несколько приборов.половина сейчас отображается в программе, вторая -нет.клиент попросил исправить ситуацию. сейчас приборы работают,но данных нет. вновь созданные файлы -srv.atg положил в папку dbf в папке автограф-сервер, файлы -.atg положил в папку dbf в папке автограф (диспетч.по). данных так и не увидел. а еще установил 2 новых прибора (ГЛОНАСС).файлы по этим приборам нужно отправлять в техноком или нет? разъясните, пожалуйста, что к чему.
|
В первую очередь надо знать (особенно, если это было все давно): версию сервера, версию ПО, тип лицензии (по каким параметрам сгенерирован ключ), прописаны ли терминалы в список транспорта, поступают ли данные от терминалов на сервер вообще (есть ли что скачивать с сервера) и т.п.