Сообщение от Petr
|
|
Здравствуйте, уважаемый Pland74, я Петр Шелехов, руководитель отдела установки и работы с клиентами по Челябинской области и непосредственный начальник Антона, о котором Вы упоминаете в своем посте, потому если что-то не так в его отношении с клиентами, то готов помочь в решении данной ситуации, если она будет подробно описана.
|
Здравствуйте. Я представляю компанию ЗАО "Фирма "Урал-нефть". В ноябре мы установили оборудование на наши бензовозы. И начались наши проблемы. Мы запросили свою форму печатного отчета о движениии топлива ( заправка- расход- слив с учетом работы насосной установки бензовоза)- формы до сих пор у нас нет, как нет и точной информации о работе насосной установки. Запросили информационное письмо для пакета документов для Ространснадзора- эффект аналогичный. На одном автомобиле нас не устраивает точность датчика уровня топлива в баке. Антон обещал произвести калибровку бака- ждем до сих пор. Есть проблемы и с точностью перемещения автомобилей. Ставим автомобиль в гараж, а утром следующего дня оборудование начинает показывать наш автомобиль с нефтебазы. Перечислять такие мелочи могу долго. Я понимаю, что возможно они легко устраняются. Но ждать вашего представителя просто надоело. Невозможно дозвониться. Просто бросает трубку. И это длится уже достаточно долго. Просто уже надоело ждать
Добавлено через 3 минуты
|
Сообщение от Pland74
|
|
Сообщение от Petr
|
|
Здравствуйте, уважаемый Pland74, я Петр Шелехов, руководитель отдела установки и работы с клиентами по Челябинской области и непосредственный начальник Антона, о котором Вы упоминаете в своем посте, потому если что-то не так в его отношении с клиентами, то готов помочь в решении данной ситуации, если она будет подробно описана.
|
Здравствуйте. Я представляю компанию ЗАО "Фирма "Урал-нефть". В ноябре мы установили оборудование на наши бензовозы. И начались наши проблемы. Мы запросили свою форму печатного отчета о движениии топлива ( заправка- расход- слив с учетом работы насосной установки бензовоза)- формы до сих пор у нас нет, как нет и точной информации о работе насосной установки. Запросили информационное письмо для пакета документов для Ространснадзора- эффект аналогичный. На одном автомобиле нас не устраивает точность датчика уровня топлива в баке. Антон обещал произвести калибровку бака- ждем до сих пор. Есть проблемы и с точностью перемещения автомобилей. Ставим автомобиль в гараж, а утром следующего дня оборудование начинает показывать наш автомобиль с нефтебазы. Перечислять такие мелочи могу долго. Я понимаю, что возможно они легко устраняются. Но ждать вашего представителя просто надоело. Невозможно дозвониться. Просто бросает трубку. И это длится уже достаточно долго. Просто уже надоело ждать
|
При необходимости готов подъехать непосредственно к Вам