Эка у Вас наболело
Щитаю возможным вариант: по отсутствии реакции на многочисленные жалобы пользователей штат программеров у разработчика может быть сменен решением руководства компании-разработчика... свято место пусто не бывает.
Предлагаю бодаться дальше
