Dominator, я давно уже положил на все обещалки г-на Денисио. Ему класть вообще на клиентов. У них есть закрытая ветка. Там сидят диллеры.
Расскажу пример. Диллер нанимает на работу сотрудника. Этот сотрудник по сравнению с моими ребятами сидящими в диспетчерском центре не то, что не ровня, совсем не рядом. Мои ребята рассказывают ему как правильно надо делать, а не наоборот. И этот сотрудник диллера имеет доступ в закрытую ветку и чего-то там пишет. Как такие спецы могут чего-то протестить или знать как оно на практике должно быть не то, чтобы совсем сомнительно -это попахивает совсем хреново.
Идем дальше. Диллер -человек зарабатывающий свой хлеб продажей железок и их установок. По сути функционал софта его работоспособность. Правильность организации работы предприятия с этим железом ему до лампочки -он за это деньги не получит. Да и спецов соответствующих у них нет.
Научить устанавливать БК и дут можно за месяц любого человека отличающего утконосы от бокорезов. За пол года при желании будет уже супер профи.
А вот построить схему работы НС на предприятии, создать гибрид системы учета, перестроить схему управления, научить людей пользоваться имеющимся инструментом ( АГ имею ввиду) на это мало просто времени. Нужно потратить кучу времени на анализ предприятия и еще кучу всего. На это уйдет не 1 месяц. Этим диллеры не занимаются.
Соответственно на выходе получаем парадокс.
Есть клиенты-слышать техноком их не хочет.
Есть диллеры-которым повинту на софт, но техноком их слышать хочет.
Вывод. Можно тупо забить на то, что тут вообще пишут и так почитывать, чтобы в теме быть. Попутно покачать альтернативный софт. Советовать и рекламить не буду, гугл знает все. Вариантов сейчас уже достаточное количество.
Что с софтом ТК будет дальше?
Да жопа ему будет однозначная вот мои доводы:
1-Скорость развития черепашья.
2-Разрабы клиентов не слышат и не хотят слышать.
3-Порядочность элементарная отсутствует. Ни одна дата выхода разработок не соответствует действительности. Каждый раз какой-то понос словесный только и слышно. То более важные разработки, то в отпуске, то еще чего-то. Хрень кароче однозначная. Как работают программеры я знаю не по наслышке. Я когда еще начинал мне всегда руководитель говорил: " Посчитай оптимальный срок, прибавь 15% на форс мажоры и после этого говори итог".
4-Есть элементарная заявочная система-их тыщи уже. Смысл элементарный. оздается задача, присваевается уровень значимости. Выставляются сроки. И все задачи копятся ставятся и т.п. Судя по тому, что эпизодично пишет Денисио, СК и прочие ТК у них этого нет. По сути программер захотел сегодня сделал это, захотел другое. Не имея ясной картины по заявкам, нет прозрачности. Можно начальству по ушам ездить до бесконечности.
Сообщение от denisio
|
|
Разница между Вашим и нашим директором - то, что наш директор понимает специфику работы.
|
если он Вас еще на бомжпакеты не пересадил, то он просто мегавеликое терпение имеет. Вы просираете его деньги, причем уже продолжительное время.
Добавлено через 2 минуты
|
Сообщение от Diminator
|
Печально то, что я и не ожидал услышать другого ответа. Видимо в компании нет даже базового понимая "поддержки пользователей". И это действительно, очень печально...
остаётся только пожелать вам удачи, хотя при таком подходе даже удача не поможет.
|
Ща погодите вылезет целая ватага и будет Вам многословно и безконкретно объяснять как вы заблуждаетесь. Как им тяжело и т.п.
Я ради поржать Вам пример приведу. Веб анонсировался месяцев 8 если не больше. Его выпустили, как его тестили я ХЗ, но это полярный лис когда я увидел ЭТО!! там нихрена не работало, да что там. ЭТО запустить то была проблема. Сейчас уже по сравнению с ТЕМ еще цветульки.