Сообщение от SK
|
1. На каком основании ?
2. Установка паролей - это была инициатива клиента или инициатива АвтоСвязьСервис без согласования с клиентом ? Что на этот счет говорит договор ?
3. Если п.2 = АвтоСвязьСервис и договор ДЕЙСТВИТЕЛЬНО корректно завершен, то и снимать должны они за свой счет. Принудить к этому несложно через действующее законодательство РФ.
|
1. Ссылаются на договор. Выдержка из договора: Приложение №1, Таблица №2 "Стоимость работ на ремонт контроллеров линейки "АвтоГРАФ", п. 9 "Смена настроек контроллера = 2500 р."
2. Установка паролей - инициатива АвтоСвязьСервис, без согласования с нами, даже не уведомили. О том, что стоят пароли, мы узнали уже от новой обслуживающей компании. В самом тексте договора про защиту ни слова. А расценивать снятие защиты как ремонт контроллера на мой взгляд неправильно.