На самом деле существует категория пользователей, которая работает с устройствами и самостоятельно.
1. Нужно знать серию прибора, чтобы понять - какой драйвер под нее подходит.
2. С большой вероятностью Вам нужно поставить следующий дравер:
Страница:
http://www.tk-chel.ru/zagruzka-fajlov/index.php
Драйвер:
Драйвер АвтоГРАФ без поддержки GPS-мышидля Windows 2000 / XP / Server 2003 / Vista / 7 / Server 2008 (x86 and x64)
Также, на всякий случай, необходимо проверить, чтобы в Диспетчере Устройств Windows
при подсоединенном приборе АвтоГРАФ был отключен виртуальный ком-порт. Не удален, а именно отключен.