Александр23 отправляется отдохнуть от форума на 2 месяца.
Предлагаю ему за это время поднять свои компетенции и наконец разобраться в работе вверенной ему его клиентами системы, прежде чем писать то, что явно не соответствует реальности.
Также можно обратиться на ресурсы ТП или лучше к региональному представителю, умеющим работать с функционалом, который Александр23 не смог осилить самостоятельно.
Полагаю, те, кого обслуживает Александр23, явно страдают от неправильного и некомпетентного обращения с системой лица, выбранного для её обслуживания.