Лично я не требовал обсуждать это на форуме вообще. В т.ч. и в закрытой ветке.
Все подобные "жалобы" рассматриваются в письменном (сканированном) виде и без "неких неназванных клиентов" и "неких неназванных дилеров".
Разбирательство по каждому случаю - индивидуальное.
Требуем, чтобы предварительно "пострадавший" самостоятельно связался с дилером и получил ответ.
95% - незавершенный договор или задолженность клиента перед дилером.
4.9% - прибор перепродан дважды, т.е. клиент купил его уже не у нашего дилера.
Крайний случай - сегодня был. Итог: причина - незавершенный договор (хотя по словам клиента - он был якобы завершен).
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|