Показать сообщение отдельно
Старый 18.04.2014, 12:02    | »»» |  #12
csistra
ЭКСПЕРТ
 
Аватар для csistra
 
Москва, Липецк, Воронеж, Тамбов, Пенза, Орел
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 6,754
csistra is on a distinguished road
По умолчанию

Сообщение от t-nav Посмотреть сообщение
Тяжело написать на 3-х страницах мануал для дворника о том как происходит стыковка космического корабля со станцией. Я это к чему, клиенту не важно как и что работает он должен видеть РЕЗУЛЬТАТ, и все мануалы по конфигу и т.д (кроме работы с программой) должны писаться для специалистов.
Не надо на 3х можно на 5ти.
Клиент должен понимать КАК ему получить РЕЗУЛЬТАТ.
касаемо для кого пишутся мануалы -уж извините Ваше утверждение как бы ошибочное.
Возьмем к примеру клиент банк сбербанка. Я все время поражался обилию макулатуры которую они с дитрибутивом давали, на память приведу вам комплект:
1-Мануал по установке клиент банка.
2-Мануал по установке крипто про.
3-Мануал по настройке клиент банка для пользователя.
4-Мануал по использованию клиент банка для пользователя.
5-Мануал по настройке клиент банка для программиста.

Это так на память.
Можно взять еще к примеру Микрософт.На любой продукт есть как минимум:
1-встроеный хелп.
2-User guide
3-Admin guide
и на некоторые продукты есть ман для разработчика.

Добавлено через 1 минуту
Сообщение от plex Посмотреть сообщение
csistra,при все уважении к вам, сомневаюсь что вы читали эти мануалы от корки до корки.
Я как бы и не утверждаю, что читаю от корки до корки. Я читаю ман когда есть вопрос и только по теме вопроса. Если не нахожу ответа иду на форум.

Консалтинговая Компания ITEGRA (ООО «Айтегра») г. Москва
Мартыненко Сергей Владимирович, эксперт
csistra вне форума   Ответить с цитированием