АвтоГРАФ Mobile Проблема с GPS сигналом

[Васиус]

День добрый.
Помогите пожалуйста найти прошивку для АвтоГРАФ Mobile AGMB-3.08.
Возникла следующая проблема.
У нас установлен свой сервер 3.5.0, блоков много порядка около 200, не давно приобрели АвтоГРАФ Mobile c кнопкой.
Всё настроили данные получаем, но есть одно но, нет GPS сигнала, в сырых данных заместо координат идет запись "событие №....".
Подняли сервер 5.0, та же беда.
Думаю что проблема с блоком. Стоит прошивка AGMB-3.08a., индикация не соответствует описанию, навигация моргает зеленым раз в 1 сек.
Батарейку замыкали, помогает но не надолго минуты на 2.
К дилеру обратились, но волокита та ещё.

[Aleks]

навигация моргает зеленым раз в 1 сек.

значит не может поймать спутники
как совет выйдете на улицу с открытым небом и включите мобайл, в 1 раз может минут 5 искать спутники, так как последние координаты скорее всего на заводе получил, как заморгает раз в 3 сек значит поймал.
После того как найдет в последующие разы гораздо быстрее будет ловить.
И номер события укажите.

[AutoKirov]

Батарейку отодвиньте как можно дальше от антенны

[Кирилл]

Васиус, вышлите бинарный файл на почту технической поддержки компании ООО "ТехноКом" г. Челябинск - support@tk-nav.ru для анализа.

[Механик]

Васиус, AutoKirov.


Поскольку дилер - это мы (СМ), поясню - у клиента свой сервер, специалисты, политика безопасности и пр. Мобайлы перед отправкой шились сразу на него и отморгались штатно. Чем можем - помогаем, но не имея под рукой проблемного прибора из партии и доступа к серверу и приборам покупателя, что то сделать - увы... Надеемся на помощь ТП ТК.
Попутно у моих товарищей возникли некоторые вопросы.
Васиус, какую батарейку Вы замыкаете?
AutoKirov, Вы отодвигаете батарейку(АКБ) №3? Каким образом?

[Васиус]

Всем спасибо большое за участие в решения данной проблемы.
AutoKirov, да действительно отодвинув АКБ на всех блоках (что есть в наличии) сигнал появился даже на подоконнике.
У АКБ со стороны разъема есть ступенька, отрываем АКБ от платы(двух сторонняя лента), переворачиваем и приклеиваем её на корпус так что бы стенка корпуса и ступенька на АКБ создавали нишу только для разъема АКБ и USB.(впритык), и тогда между АКБ и антенной получаем расстояние 5-7мм.

[Sergey83]

Всем спасибо большое за участие в решения данной проблемы.
AutoKirov, да действительно отодвинув АКБ на всех блоках (что есть в наличии) сигнал появился даже на подоконнике.
У АКБ со стороны разъема есть ступенька, отрываем АКБ от платы(двух сторонняя лента), переворачиваем и приклеиваем её на корпус так что бы стенка корпуса и ступенька на АКБ создавали нишу только для разъема АКБ и USB.(впритык), и тогда между АКБ и антенной получаем расстояние 5-7мм.

спасибо за совет! это решение действительно работает.
единственное....батарею если оставлять на плате-расположили её по диагонали, так что угол батареи имеет минимальное расстояние с антенной.
а если её приклеить к крышке корпуса-ещё большее расстояние получается.