Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.x.x - Страница 11 - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ТЕХНОКОМ»

SK · 28.03.2013, 17:10

Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.0.6

https://i.tk-chel.ru/docs/ru/AG_Disp...FT_v.4.0.6.pdf

ПО АвтоГРАФ v.4.x.x отличается от ПО АвтоГРАФ v.3.x.x
и более раннего новой системой аутентификации пользователей
и взаимодействием с сервером.

Для работы ПО АвтоГРАФ v.4.x.x (до v.4.0.5) требуется серверное ПО АвтоГРАФ v.4.x.x
Диспетчерское ПО АвтоГРАФ v.4.0.6 поддерживает работу с серверным ПО АвтоГРАФ v.3.х.х и v.4.х.х

vdotsk · 26.12.2016, 02:10

Сообщение от Sdim

Даже на скриншотах видно, что МЧ отображаются в разных форматах

Сообщение от Sdim

Повторюсь, все настройки совершенно одинаковы

Взаимоисключающе?

Sdim · 27.12.2016, 04:02

Сообщение от vdotsk

Сообщение от Sdim

Даже на скриншотах видно, что МЧ отображаются в разных форматах

Сообщение от Sdim

Повторюсь, все настройки совершенно одинаковы

Взаимоисключающе?

Поверьте, ставили и так и так - никакой разницы.

drTr0jan · 28.03.2017, 13:01

programmer, есть ли новости по багу с картами и вылетом АГ4?
А то с АГ.5 всё ещё хуже, чем было.

SK · 30.03.2017, 08:40

Сообщение от drTr0jan

programmer, есть ли новости по багу с картами и вылетом АГ4?
А то с АГ.5 всё ещё хуже, чем было.

1. Programmer вообще никогда не заходит в эту тему - обратите внимание на её название: "Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.x.x"
2. С момента запроса была куча обновлений Windows - Ваша 8-ка должна уже была быть обновлена на 10-ку совершенно бесплатно, как неудачная версия. На это давалось много времени.
3. Сообщите, на какой версии Windows (с обновлениями на какую дату) у Вас СЕЙЧАС вылетают карты ?
4. Какая версия ПО АвтоГРАФ, с какими версиями и от какой даты DLL работы с картами ? А лучше - упакуйте её без данных и вышлите в ТП. Укажите - с какими картами у Вас всё вылетает - и через сколько и после каких действий.

P.S.: Может у Вас кэш карт поврежден и поэтому вылетает ? Кэш чистили ?

drTr0jan · 30.03.2017, 09:39

Сообщение от SK

Programmer вообще никогда не заходит в эту тему - обратите внимание на её название: "Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.x.x"

Очень жалко, однако он подтвердил этот баг 1 декабря 2015ого года и пообещал постараться его исправить.

Сообщение от SK

С момента запроса была куча обновлений Windows - Ваша 8-ка должна уже была быть обновлена на 10-ку совершенно бесплатно, как неудачная версия. На это давалось много времени.

Это у вас она неудачная. У нас с ней проблем нет.
Использовать Windows 10 в корпоративной среде, к сожалению, не можем.

Сообщение от SK

Сообщите, на какой версии Windows (с обновлениями на какую дату) у Вас СЕЙЧАС вылетают карты ?

Windows 8.1 с обновлениями по состоянию на 16 марта.

Сообщение от SK

Какая версия ПО АвтоГРАФ, с какими версиями и от какой даты DLL работы с картами ?

Сборка 2008 точно (завтра обновлю, спасибо за внимание к проблеме, и уточню на более свежей). InternetMaps.dll от 07.02.2014 точно (завтра же проверю на более свежей).

Сообщение от SK

А лучше - упакуйте её без данных и вышлите в ТП. Укажите - с какими картами у Вас всё вылетает - и через сколько и после каких действий.

Особого смысла упаковывать программу не вижу. Проблема наблюдается на свежеустановленной программе в чистую папку.
Для кого отправлять в ТП и на какой адрес? Уже однажды отправлял, техподдержка развела руками.
В принципе, я даже видео могу заснять.

Сообщение от SK

Может у Вас кэш карт поврежден и поэтому вылетает ? Кэш чистили ?

Падает на свежеустановленной программе.

Ещё раз, большое спасибо, за внимание к проблеме. Может вам удастся решить её?

drTr0jan · 31.03.2017, 04:30

Сообщение от SK

Какая версия ПО АвтоГРАФ, с какими версиями и от какой даты DLL работы с картами ?

Самая свежая версия через нетинсталлер.
AutoGRAPH.exe - 2013ый билд от 03.12.15
InternetMaps.dll - от 30.08.16

Сообщение от SK

А лучше - упакуйте её без данных и вышлите в ТП. Укажите - с какими картами у Вас всё вылетает - и через сколько и после каких действий.

Чистая установка в новую папку.
Карты: Яндекс, Google, Прогород, OSM.
При первом запуске в течение около минуты необходимо двигать/масштабировать карту карту. Внезапно карта "слетает", становится серой (иногда это сопровождается ошибкой "List index out of bounds (-1)", зафиксировать не получилось). После этого ресайзим окно с картой - вылетает ошибка "Abnormal program termination", программа падает. Видео заснял. Куда отправлять?
При втором запуске это всё происходит в течение первых 10-15 секунд двигания карты. Если очистить кэш карт, то необходимо повторять действия как при первом запуске.

plex · 31.03.2017, 04:32

Сообщение от drTr0jan

Видео заснял. Куда отправлять?

в суппорт

drTr0jan · 31.03.2017, 05:28

plex, отправил.

SK · 31.03.2017, 05:33

Сообщение от drTr0jan

Видео заснял. Куда отправлять?

В ютуб, например. Или в подобный сервис. На Яндекс.Диск или типа того в конце концов. А ссылку - сюда.

SK · 31.03.2017, 05:36

Сообщение от drTr0jan

Windows 8.1 с обновлениями по состоянию на 16 марта.

Плохо. Система признана недоработанной и косячит с самым разным софтом.
Почему бесплатно не обновили на Windows 10 ?
Я с нашим софтом тоже мучался на компьютере супруги когда тестировал на Windows 8.x
После обновления до 10-ки (по бесплатной акции Microsoft) - я вообще забыл про все эти проблемы.