пропадают отметки

[матанечка]

Сообщение от матанечка

на самом деле, отметки пропали в эти дни не только у автографов, но и у ASC - 7 и ASC -3, у них настройки и конфигуратор другие, работают они тоже не так, как автографы.Если с автографов отметки встали в график по прошествии времени, то у ASC трек за время пропажи отметок отобразился скачком, самих отметок нет, выпали целые куски рейсов.

Полагаю дело в том, что некоторые (многие) сторонние приборы передают данные непоследовательно - от новых к старым.
(из-за этого возникают дырки в данных на разных периодах до тех пор, пока старые данные тоже не передадутся - соответственно, из-за дырок отчеты будут недостоверны неопределенное время).
АвтоГРАФы передают данные последовательно - от старых к новым. Это позволяет в любой момент гарантировать целостность данных от самых старых до момента последних принятых данных и отсутствие "дырок" в них. Подчеркиваю - гарантировать !
Приборы с непоследовательными протоколами гарантировать этого не могут и на самом деле не проходят по большинству стандартов и регламентов - на что наплевать тем, кто их продает клиентам.
Это обусловлено самой природой непоследовательных протоколов - никогда нельзя быть уверенным, что завтра не свалится кусок данных и вставится в позавчерашние данные испоганив все уже созданные отчеты и оповещения.
Ну и всякие оповещения о событиях в приборах с непоследовательными протоколами практически не работают, так как непонятно - когда придут более старые данные с переключениями и уровнями. Можно работать только с самыми примитивными оповещениями по КТ и подобными.
Поэтому, если данные идут медленно и/или плохо по какой-то причине, то прибор с непоследовательным может отображаться, так как сначала будет передана последняя позиция, а более старые данные будут медленно и печально докачиваться. А приборы с последовательными протоколами могут исчезнуть по таймауту, потому как передача идет от старых к новым и пока дойдет до текущего времени - может успеть случиться таймаут.
Зато потом, приборы с непоследовательными протоколами могут так и остаться с дырками на неопределенный срок или навсегда. Так как контроль целостности этих квадратно-гнездовых посылок - очень нетривиальная вещь. Иногда тупо уже этих данных нет в приборе (перезаписались по кольцу) и дырки остаются навсегда...

спасибо за столь подробный ответ

Добавлено через 7 минут
здравствуйте, еще по теме:Почему именно в последних числах месяца это происходит(чаще всего), какие будут предположения?

[Mangolena]

возьмите детализацию начислений у оператора связи по проблемным терминалам. Доступ в личный кабинет опсоса есть у вас? Как только какой-то из терминалов зависнет - смотрите сразу, что у вас с симкой в этом приборе происходит

[матанечка]

возьмите детализацию начислений у оператора связи по проблемным терминалам. Доступ в личный кабинет опсоса есть у вас? Как только какой-то из терминалов зависнет - смотрите сразу, что у вас с симкой в этом приборе происходит

доступ есть - всегда все нормально, по информации в личном кабинете.
Скриншоты присылают с информацией по проблемному номеру с указанием количества МБ и времени отсылки пакетов, если трафик закончился, то указывают соответственно.
Но очень трудно у них выудить эту информацию, отвечают в час по чайной ложке, на многие вопросы мы так и не получили ответы.

Добавлено через 5 минут
еще сегодня мне поведали о разговоре с нашими айтишниками насчет сервера. Так вот их ответ, что при неполадках на сервере если уж отметки пропали, то пропали бы у всех. Обманывают или лукавят?

[SK]

еще сегодня мне поведали о разговоре с нашими айтишниками насчет сервера. Так вот их ответ, что при неполадках на сервере если уж отметки пропали, то пропали бы у всех. Обманывают или лукавят?

Учитывая, что они там похоже активно вмешиваются (крайние данные только от 17 января Вы писали выше), то может что-то они там не то удалили, например...
А какой у Вас сервер-то ? Версия его какая ?

[plex]

SK, там самописный сервер

[SK]

Тогда может быть ВСЁ ЧТО УГОДНО.