Проблема: Прибор не видит конфигуратор

[Olshkar]

номер блока 0168742 и 0168733 ,конфигуратор пробовал 3.3.5,3.4.3,3.3.4
индикаторы как обычно , блок данные на сервер передает нормально ,но конфигуратору не подключается пишет неизвестная версия

[Olshkar]

[AndreyIs]

Здравствуйте. Убедитесь что у вас установлены драйвера для старых устройств.
https://i.tk-chel.ru/drivers/FTDIUSB...MOUSE_Win7.zip
Как у вас определяется бортовой контроллер в диспетчере устройств?

[Olshkar]

AndreyIs, установлено ,блок такой же серии ,установленный на другой технике все открывает.

[SK]

номер блока 0168742 и 0168733 ,конфигуратор пробовал 3.3.5,3.4.3,3.3.4
индикаторы как обычно , блок данные на сервер передает нормально ,но конфигуратору не подключается пишет неизвестная версия

Номер лицензии конфигуратора сообщите, пожалуйста.