10.12.2012, 11:46
|
| »»» |
#1
|
Начинающий
Казахстан. г.Кокшетау. ТОО "Аналитический центр Профессионал"
Регистрация: 28.11.2012
Сообщений: 18
|
Не ловит связь и непередает данные БК Автограф
Доброго времени суток.
Столкнулся с такой проблемой:
Установил 3 БК Автограф Lite на технику. Питание постоянное 24 В, глонасс ловит горит как нужно, но вот связь ,вроде начинает ловить, искать , но потом полностью потухает и не моргает. То вроде поймает и моргает как нужно но данные не передает на сервер. При отключении питания и включении обратно та же ситуация. Снимал СИМ-карту и устанавливал в переносной модем все работает в интернет выходит, ставлю обратно в Автограф не ловит. У кого нибудь была похожая ситуация, и в чем причина?
Заранее благодарю..!
|
|
|
|
10.12.2012, 11:49
|
| »»» |
#2
|
ТехноКом
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,672
|
Причин может быть множество.
Например, установленная не в тот слот sim-карта, неправильная настройка, неработающий сервер.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
|
|
|
|
10.12.2012, 12:35
|
| »»» |
#3
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Сообщение от bege
|
Например, установленная не в тот слот sim-карта, неправильная настройка, неработающий сервер.
|
и еще много других вариантов...
Тех.отдел, что говорит "GSM Контроль" по данному вопросу?
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
11.12.2012, 04:54
|
| »»» |
#4
|
Начинающий
Казахстан. г.Кокшетау. ТОО "Аналитический центр Профессионал"
Регистрация: 28.11.2012
Сообщений: 18
|
2 шт Бк Автограф односимчатые и один CAN, СИМ-ка установлена верно. Сервер работает ,так как другие приборы шлют данные хорошо. Что касается самих настроек приборов то прошивка у всех приборов одинаковая. Половина приборов работает отлично, а половина нет. Проверял конфигуратором AutoGRAPH_control_1.5.1 показал такие данные (Прилагаю фото), вроде вполне рабочие настройки. Но данных как не было и нет и лампочка связи на БК не моргает.
Вложения:
|
л.rar (121.0 Кб, 45 просмотров) |
|
|
|
|
11.12.2012, 05:02
|
| »»» |
#5
|
ТехноКом
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,672
|
Значит, и с модемами, и со связью всё в порядке.
Давайте тогда настройки (.atg) посмотрим.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
|
|
|
|
12.12.2012, 04:33
|
| »»» |
#6
|
Начинающий
Казахстан. г.Кокшетау. ТОО "Аналитический центр Профессионал"
Регистрация: 28.11.2012
Сообщений: 18
|
прилагаю (.atg) тех БК Автографов ,что на данный момент никаких данных не присылали с момента установки
|
|
|
|
12.12.2012, 05:22
|
| »»» |
#7
|
ТехноКом
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 4,672
|
Все настройки с виду нормальные, должен передавать. Единственное, что мне не нравится, что они настроены очень старым конфигуратором, как минимум ещё 12 параметров и версии прошивки в .atg не хватает. Но на передачу данных они влиять не должны.
А на сервере эти приборы добавлены? В ключе есть, атг на сервере размещены, в файле devices.txt присутствуют?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Переходюк Юрий, инженер, программист (АвтоГРАФ-GSM/GSM+, АвтоГРАФ-Offline, GSMConf)
|
|
|
|
12.12.2012, 09:49
|
| »»» |
#8
|
Начинающий
Казахстан. г.Кокшетау. ТОО "Аналитический центр Профессионал"
Регистрация: 28.11.2012
Сообщений: 18
|
На сервере они есть, в ключе добавлены и атг на сервере тоже размещены. в чем причина не можем понять. Все вроде абсолютно исправно но данных нет. Звонил в компанию Техноком сказали попробовать поменять прошивку на 10.34 и пере прошить модем, но после прошивки модема он совсем перестал ловить связь. Сказали везите на ремонт теперь. неужели нет ответа на данную проблему, хотя мы и сами уже не знаем что может быть...
|
|
|
|
12.12.2012, 10:04
|
| »»» |
#9
|
ТехноКом
Челябинск, ООО НПО "ТехноКом"
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 2,141
|
Тех.отдел, какие последние три цифры в микропрограмме, которую Вы с модем "зашили"?
ООО НПО «ТехноКом», г. Челябинск
Попов Дмитрий Александрович, старший инженер по ремонту оборудования
|
|
|
|
12.12.2012, 11:27
|
| »»» |
#10
|
Начинающий
Казахстан. г.Кокшетау. ТОО "Аналитический центр Профессионал"
Регистрация: 28.11.2012
Сообщений: 18
|
вот данная прошивка которую мы установили streamGL868-D.BIN
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 05:49. Часовой пояс GMT.
|
|