15.12.2012, 10:47
|
| »»» |
#1
|
|
Пользователь
Нижневартовск
Регистрация: 23.03.2012
Сообщений: 55
|
АвтоГРАФ Mobile
Здравствуйте, помогите с настройкой сего девайса... Как-то приобрели несколько таких штучек, но не можем настроить. Для них свой конфигуратор должен быть? Вроде как обычный GSMConf его не видит..
г.Нижневартовск, Россия
Телега Сергей Анатольевич
|
|
|
|
|
15.12.2012, 17:52
|
| »»» |
#2
|
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,956
|
Свой. Обратитесь к дилеру.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
|
|
23.12.2012, 17:31
|
| »»» |
#3
|
|
Пользователь
Нижневартовск
Регистрация: 23.03.2012
Сообщений: 55
|
Обратился, ждём ответа..
Но теперь немножко другая проблема.. Трекер не отправляет данные на сервер, связь и спутники ловит норм (лампочки медленно мигают), при нажатии кнопки sos отсылает смс на указанный номер (то есть симка работает), период отсылки данных стоит 60с. версия прошивки 2.3а, порт 2225, на сервере *.atg залит, биллинг отключен, но никакого присутствия прибора не видно даже в логах (в папке data соответственно нет никаких записей). Причём если подсоединить через usb кабель, то все данные в автограф за период считываются нормально.
У меня такое ощущение, что где-то упустил какую-то мелочь, подскажите, в чём может быть проблема? (если нужна доп. инфа - выложу.).
"Обратитесь к дилеру" - этот ответ применим и в данном случае?
г.Нижневартовск, Россия
Телега Сергей Анатольевич
|
|
|
|
|
|
23.12.2012, 18:12
|
| »»» |
#4
|
|
Дилер
Киров, ООО «СМК ЭЛКОМ»
Регистрация: 06.01.2011
Сообщений: 2,116
|
Сообщение от Skipa
|
|
порт 2225
|
согласно док.сервера полжен быть 2224 для мобайла
ООО «СМК ЭЛКОМ», ООО «ТРАНСКОМ-СЕРВИС», Киров, Россия
Торопов Сергей Владимирович. Начальник отдела Систем ГЛОНАСС/GPS-мониторинга транспорта.
|
|
|
|
|
|
23.12.2012, 18:44
|
| »»» |
#5
|
|
ТехноКом
Регистрация: 01.10.2002
Сообщений: 3,479
|
|
Сообщение от AutoKirov
|
|
согласно док.сервера полжен быть 2224 для мобайла
|
Мобайлы с прошивкой 2,3 и выше теперь работают по обычному протоколу автоГРАФов и отправляют данные на порт 2225. Прошивка еще не выложена, но уже прошивается на новые приборы. На неделе постараюсь выложить обновление.
|
Сообщение от Skipa
|
|
"Обратитесь к дилеру" - этот ответ применим и в данном случае?
|
Можете обратиться к дилеру или позвонить в нашу техподдержку. Контакты на сайте.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Отставнов Александр Павлович, инженер, сисадмин и мн. др. (АвтоГРАФ-WiFi, АвтоГРАФ-Mobile-GSM, АвтоГРАФ-Сервер для Windows)
|
|
|
|
|
|
23.12.2012, 18:44
|
| »»» |
#6
|
|
ТехноКом
Регистрация: 01.10.2002
Сообщений: 3,479
|
Skipa, а сервер свой? Другие приборы данные на сервер нормально отправляют?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Отставнов Александр Павлович, инженер, сисадмин и мн. др. (АвтоГРАФ-WiFi, АвтоГРАФ-Mobile-GSM, АвтоГРАФ-Сервер для Windows)
|
|
|
|
|
|
23.12.2012, 19:08
|
| »»» |
#7
|
|
Дилер
Екатеринбург, Вектор-ИТ
Регистрация: 11.01.2011
Сообщений: 1,008
|
Что в прошивке добавлено? на этой неделе клиенту мобайлы отдаем - имеет смысл дожидаться?
Удаленная прошивка на них ведь не поддерживается?
Вектор-ИТ, г. Екатеринбург
Демидов Александр Сергеевич, Директор
|
|
|
|
|
|
24.12.2012, 05:15
|
| »»» |
#8
|
|
Пользователь
Нижневартовск
Регистрация: 23.03.2012
Сообщений: 55
|
сервер свой.. есть 2 прибора. один со старой прошивкой на 2224 и один с новой (2.3а) на 2225.. оба молчат... будем звонить в саппорт..
Добавлено через 44 секунды
обычные автографы нормально на сервере работают... только эти два мобайла не могу запустить(((
г.Нижневартовск, Россия
Телега Сергей Анатольевич
|
|
|
|
|
|
24.12.2012, 08:31
|
| »»» |
#9
|
|
Дилер
Киров, ООО «СМК ЭЛКОМ»
Регистрация: 06.01.2011
Сообщений: 2,116
|
их надо на улице выгуливать (шевелить), я тоже двое суток ждал в офисе на подоконнике, пока не догадался что они ложатся спать раньше чем поймают время и координаты и догадаются передать пакет
ООО «СМК ЭЛКОМ», ООО «ТРАНСКОМ-СЕРВИС», Киров, Россия
Торопов Сергей Владимирович. Начальник отдела Систем ГЛОНАСС/GPS-мониторинга транспорта.
|
|
|
|
|
|
24.12.2012, 08:32
|
| »»» |
#10
|
|
Дилер
Москва, Липецк, Воронеж, Тамбов, Пенза, Орел
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 6,755
|
Консалтинговая Компания ITEGRA (ООО «Айтегра») г. Москва
Мартыненко Сергей Владимирович, эксперт
|
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 17:56. Часовой пояс GMT.
|
|
