28.03.2013, 17:10
|
| »»» |
#1
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,983
|
Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.x.x
Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.0.6
ПО АвтоГРАФ v.4.x.x отличается от ПО АвтоГРАФ v.3.x.x
и более раннего новой системой аутентификации пользователей
и взаимодействием с сервером.
Для работы ПО АвтоГРАФ v.4.x.x (до v.4.0.5) требуется серверное ПО АвтоГРАФ v.4.x.x
Диспетчерское ПО АвтоГРАФ v.4.0.6 поддерживает работу с серверным ПО АвтоГРАФ v.3.х.х и v.4.х.х
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
Последний раз редактировалось Albina; 11.03.2016 в 02:51.
Причина: Обновление Руководства пользователя
|
|
|
|
26.12.2016, 02:10
|
| »»» |
#101
|
Дилер
Томская область, г.Томск, ООО "Автограф"
Регистрация: 14.07.2016
Сообщений: 890
|
Сообщение от Sdim
|
Даже на скриншотах видно, что МЧ отображаются в разных форматах
|
Сообщение от Sdim
|
Повторюсь, все настройки совершенно одинаковы
|
Взаимоисключающе?
ООО "Автограф", Томская область, г. Томск, Россия
Ситников Олег Владимирович, заместитель директора по техническим вопросам
|
|
|
|
27.12.2016, 04:02
|
| »»» |
#102
|
Пользователь
Тюмень
Регистрация: 07.09.2013
Сообщений: 118
|
__________________
Мостострой-12 Шуськин Дмитрий Нач. сл. навигации
|
|
|
|
28.03.2017, 13:01
|
| »»» |
#103
|
Пользователь
Хабаровский аэропорт
Регистрация: 08.11.2013
Сообщений: 135
|
programmer, есть ли новости по багу с картами и вылетом АГ4?
А то с АГ.5 всё ещё хуже, чем было.
|
|
|
|
30.03.2017, 08:40
|
| »»» |
#104
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,983
|
Сообщение от drTr0jan
|
programmer, есть ли новости по багу с картами и вылетом АГ4?
А то с АГ.5 всё ещё хуже, чем было.
|
1. Programmer вообще никогда не заходит в эту тему - обратите внимание на её название: "Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.x.x"
2. С момента запроса была куча обновлений Windows - Ваша 8-ка должна уже была быть обновлена на 10-ку совершенно бесплатно, как неудачная версия. На это давалось много времени.
3. Сообщите, на какой версии Windows (с обновлениями на какую дату) у Вас СЕЙЧАС вылетают карты ?
4. Какая версия ПО АвтоГРАФ, с какими версиями и от какой даты DLL работы с картами ? А лучше - упакуйте её без данных и вышлите в ТП. Укажите - с какими картами у Вас всё вылетает - и через сколько и после каких действий.
P.S.: Может у Вас кэш карт поврежден и поэтому вылетает ? Кэш чистили ?
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
30.03.2017, 09:39
|
| »»» |
#105
|
Пользователь
Хабаровский аэропорт
Регистрация: 08.11.2013
Сообщений: 135
|
Сообщение от SK
|
Programmer вообще никогда не заходит в эту тему - обратите внимание на её название: "Описание диспетчерского ПО АвтоГРАФ v.4.x.x"
|
Очень жалко, однако он подтвердил этот баг 1 декабря 2015ого года и пообещал постараться его исправить.
Сообщение от SK
|
С момента запроса была куча обновлений Windows - Ваша 8-ка должна уже была быть обновлена на 10-ку совершенно бесплатно, как неудачная версия. На это давалось много времени.
|
Это у вас она неудачная. У нас с ней проблем нет.
Использовать Windows 10 в корпоративной среде, к сожалению, не можем.
Сообщение от SK
|
Сообщите, на какой версии Windows (с обновлениями на какую дату) у Вас СЕЙЧАС вылетают карты ?
|
Windows 8.1 с обновлениями по состоянию на 16 марта.
Сообщение от SK
|
Какая версия ПО АвтоГРАФ, с какими версиями и от какой даты DLL работы с картами ?
|
Сборка 2008 точно (завтра обновлю, спасибо за внимание к проблеме, и уточню на более свежей). InternetMaps.dll от 07.02.2014 точно (завтра же проверю на более свежей).
Сообщение от SK
|
А лучше - упакуйте её без данных и вышлите в ТП. Укажите - с какими картами у Вас всё вылетает - и через сколько и после каких действий.
|
Особого смысла упаковывать программу не вижу. Проблема наблюдается на свежеустановленной программе в чистую папку.
Для кого отправлять в ТП и на какой адрес? Уже однажды отправлял, техподдержка развела руками.
В принципе, я даже видео могу заснять.
Сообщение от SK
|
Может у Вас кэш карт поврежден и поэтому вылетает ? Кэш чистили ?
|
Падает на свежеустановленной программе.
Ещё раз, большое спасибо, за внимание к проблеме. Может вам удастся решить её?
|
|
|
|
31.03.2017, 04:30
|
| »»» |
#106
|
Пользователь
Хабаровский аэропорт
Регистрация: 08.11.2013
Сообщений: 135
|
Сообщение от SK
|
Какая версия ПО АвтоГРАФ, с какими версиями и от какой даты DLL работы с картами ?
|
Самая свежая версия через нетинсталлер.
AutoGRAPH.exe - 2013ый билд от 03.12.15
InternetMaps.dll - от 30.08.16
Сообщение от SK
|
А лучше - упакуйте её без данных и вышлите в ТП. Укажите - с какими картами у Вас всё вылетает - и через сколько и после каких действий.
|
Чистая установка в новую папку.
Карты: Яндекс, Google, Прогород, OSM.
При первом запуске в течение около минуты необходимо двигать/масштабировать карту карту. Внезапно карта "слетает", становится серой (иногда это сопровождается ошибкой "List index out of bounds (-1)", зафиксировать не получилось). После этого ресайзим окно с картой - вылетает ошибка "Abnormal program termination", программа падает. Видео заснял. Куда отправлять?
При втором запуске это всё происходит в течение первых 10-15 секунд двигания карты. Если очистить кэш карт, то необходимо повторять действия как при первом запуске.
|
|
|
|
31.03.2017, 04:32
|
| »»» |
#107
|
Дилер
Екатеринбург, ЗАО "Седьмая Экспедиция"
Регистрация: 14.12.2010
Сообщений: 14,995
|
Сообщение от drTr0jan
|
Видео заснял. Куда отправлять?
|
в суппорт
ЗАО "Седьмая Экспедиция", Екатеринбург, РФ
Мушин Виктор Валерьевич, Технический директор
|
|
|
|
31.03.2017, 05:28
|
| »»» |
#108
|
Пользователь
Хабаровский аэропорт
Регистрация: 08.11.2013
Сообщений: 135
|
plex, отправил.
|
|
|
|
31.03.2017, 05:33
|
| »»» |
#109
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,983
|
Сообщение от drTr0jan
|
Видео заснял. Куда отправлять?
|
В ютуб, например. Или в подобный сервис. На Яндекс.Диск или типа того в конце концов. А ссылку - сюда.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
31.03.2017, 05:36
|
| »»» |
#110
|
Администратор
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 29,983
|
Сообщение от drTr0jan
|
Windows 8.1 с обновлениями по состоянию на 16 марта.
|
Плохо. Система признана недоработанной и косячит с самым разным софтом.
Почему бесплатно не обновили на Windows 10 ?
Я с нашим софтом тоже мучался на компьютере супруги когда тестировал на Windows 8.x
После обновления до 10-ки (по бесплатной акции Microsoft) - я вообще забыл про все эти проблемы.
ООО «ТехноКом», г. Челябинск
Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 8 (пользователей: 0 , гостей: 8)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 02:01. Часовой пояс GMT.
|
|