Диспетчерское ПО «АвтоГРАФ.PRO» v.5.x (.NET)

[denisio]

Версия с инсталлятором
Архив (portable версия)
MSI-пакет (только для тестирования, без схем и данных)
Установщик бета-версии

Файл с настройками интернет-карт - MapsUrls.ini

Руководство пользователя
Cборник всей документации (pdf)
Cборник всей документации (zip)

Документы по отдельности
Быстрый старт
Руководство пользователя
Работа с картами (добавление и настройка)
Обработка и расчет (создание параметров для расчета, дизайнер параметров)
Отчеты (быстрые отчеты, детальные отчеты, редактирование шаблонов)
Контроль обработанной площади (создание инструментов, расчет площадей)
Список водителей (создание, идентификация по карточкам и т.д.)
Диспетчер пользователей
Геозоны

Импорт данных из АвтоГРАФ 4.0 в АГ 5 ПРО - пособие для перехода из 4.0 в 5 ПРО

Краткое введение (видеозапись вебинара) - смотреть видео, скачать видео в mp4 (2.8 ГБ),
Презентация
Требования: .NET Framework 4.0 или здесь

При запросе логина и пароля использовать: demo / demo

[Данил]

Подскажите, пожалуйста, а сейчас (Версия 231) работает модуль Монитор на отправку сообщений по почте?
Столкнулся с такой проблемой: Автограф не отправляет сообщение о событии. В журнале отметка есть, всплывающее окно появляется.
По почте почему-то сообщение не уходит. Почтовый сервер настроен, тестовое письмо успешно отправляется и доставляется. Пробовал использовать как сервер Технокома, так и сторонний

[SK]

Подскажите, пожалуйста, а сейчас (Версия 231) работает модуль Монитор на отправку сообщений по почте?

Да.

Столкнулся с такой проблемой: Автограф не отправляет сообщение о событии. В журнале отметка есть, всплывающее окно появляется.
По почте почему-то сообщение не уходит. Почтовый сервер настроен, тестовое письмо успешно отправляется и доставляется. Пробовал использовать как сервер Технокома, так и сторонний

Посмотрите логи.

[Данил]

SK, если я вас правильно понял

Нажмите для просмотра содержимого...

16:49:58 DEBUG Module: Monitor 227747: check data, rules=2, 02.09.2018 16:38:34 - 02.09.2018 16:54:58 (71)
16:49:58 DEBUG Module: Monitor checkRules [227747]: 02.09.2018 16:38:34 - 02.09.2018 16:54:58, items=243, lastDT=02.09.2018 16:48:54
16:49:58 DEBUG Module: Monitor Monitor: Enqueue notify [3676c1c6-b943-46a2-8374-0fc1a76bc10d/OverTemperTosol/0] 1 messages

[SK]

Данил, в этом кусочке написано, что одно сообщение поставлено в очередь (отправки). И только.

[Данил]

SK, при указании номера прибора больше интересных строк нет. они повторяются.
Подскажите, что в этой большой портянке нужно найти?

[SK]

Данил, если больше интересных нет - смотрите настройки SMTP.
А вообще, если сходу не получается понять и решить - нужно бы сделать это через тикет ТП

[Данил]

SK, а причем здесь настройки SMTP, если тестовое письмо отправляется? Разве на этом этапе не должно быть уже проблем?

если сходу не получается понять и решить

простите, а кто-то попытался решить эту проблему? Вы у меня спросили про логи, я вам прислал кусок из огромного количества повторяющихся записей. Уточнил у вас, может что-то конкретное искать в логах надо типа "error sending" или что-то в этом плане, на что я не получил ответа

нужно бы сделать это через тикет ТП

а может лучше разработчику взять на заметку и разобраться в данной проблеме? тем более если вы заявляете такой функционал, который, к сожалению, почему-то перестал работать

Кто использует данный вид отправки сообщения через почтовый ящик отзовитесь, скажите, работает ли он или нет на версии Автограф 5 231?

[SK]

простите, а кто-то попытался решить эту проблему?

Проблема пока что проявилась только у Вас. Если бы она всплыла у кого-то еще - мы бы имели соответствующую информацию и готовое решение - куда смотреть и что делать.

Вы у меня спросили про логи, я вам прислал кусок из огромного количества повторяющихся записей.

Нужны полные логи.

Уточнил у вас, может что-то конкретное искать в логах надо типа "error sending" или что-то в этом плане, на что я не получил ответа

Мы сами посмотрим всё, что необходимо.

а может лучше разработчику взять на заметку и разобраться в данной проблеме?

Если разработчик будет бросаться лично на каждую такую проблему - зачем нужна ТП ?
ТП подключит разработчика в случае необходимости - произведет эскалацию.

тем более если вы заявляете такой функционал, который, к сожалению, почему-то перестал работать

Функционал работает. Я Вам выше уже сказал "Да" в ответ на этот вопрос.

[Данил]

зачем нужна ТП ?

Вот и я задаюсь таким вопросом, когда присылаю им вопросы, а они мне отвечают: "ТП работает только с дилерами. Ждите, пока дилер с нами свяжется, мы разберемся, и он (дилер) вам подскажет решение"
Если у вас так построена работа, закройте на своем официальном сайте электронный адрес и телефон ТП, чтобы обычных пользователей не смущать!
А то думаешь: "обратишься сейчас в ТП, они тебе сразу помогут (или не сразу), но, главное, помогут". А в результате другое "напрямую ничем помочь не можем. идите к дилеру и ждите" А дилер может быть оооочень занят, или нерасторопным, или вообще забыть (я не имею в виду никого конкретно, просто как человеческий фактор)

Мы сами посмотрим всё, что необходимо.

почему нельзя было сразу ответить, если Вы не хотите говорить, что конкретно искать? указали бы адрес куда скинуть логи можно, и весь вопрос.

[SK]

указали бы адрес куда скинуть логи можно, и весь вопрос.

Данил, мы не можем вот ТАК работать. Ежедневно наша ТП отвечает на десятки вопросов.
Просто адрес скинуть - никуда не годится.

К слову: а кто Ваш дилер ?